斯坦福大學教授伊塔馬爾·西蒙森和伊曼紐爾·羅森的新書《絕對價值：信息時代真正影響客戶的是什么？》中解答了未來如何強化品牌建設就是要讓品牌更加中心化，而不是相反。在這個高度透明的數字化世界中，消費者能夠輕易知曉企業言行是否一致。企業再也不能簡單分割市場營銷和產品開發、溝通和服務的界限，而必須把自己融入客戶的價值鏈中。產品和服務要學會講故事，學會拋開廣告的外衣，向用戶傳達價值。隨著信息接觸越來題谷易、品牌價值越來越重要，學會通過行動和產品來講述有意義的故事，這將是品牌獲勝的唯一途徑。這與前面提到的品牌戰略、總裁思維的做法是一致的。

基于大數據的用戶需求分析

有媒體將2013年稱為“大數據元年”。目前，幾乎所有世界級的互聯網企業，都將業務觸角延伸至大數據產業。對于家電業，也有專家指出，大數據將顛覆家電業創新模式。在大數據時代，應用大數據分析模式，既能幫助企業提前把握市場消費需求，又能化解市場危機，為企業的精準營銷和高效營銷提供關鍵的信息和決策支撐。

具備云端能力

由于智能家電基本采用云端連接與服務的模式，因此，從數據采集上是沒有障礙的。未來的家電都是云家電，智能家電通過云端服務將會創新許多新的商業模式，而這些商業模式會顛覆現有的產品，如冰箱可能淪為電商與冷鏈物流品牌的贈送品。

商業模式創新

在家電產品中，商業模式創新已經從一個個品類開始，首先進行創新的是電視，先有小米后有樂視，采用了低硬件利潤快速切入，預期從服務中收費的這種策略;接下來將是冰箱，當冰箱智能化、聯入云端后，各種靈活的商業模式就會產生，因為它不僅僅是一個家庭的食品保存中心，更主要的還是作為家庭烹飪的實時原材料信息中心，也作為家庭飲食健康的管理中心，也作為電商與冷鏈物流的家庭配送點，甚至廣告、交友、游戲等模式都會找到對接點。另外，小家電類的智能電飯煲、智能微波爐、智能飲水機，以及智能洗衣機、智能灶臺等都將推出好的商業模式，沒有做不到，只有想不到。

總之，2014年是智能家電的元年，所有的家電廠商將集體發力，家電企業的互聯網思維的核心就是要實現自我的顛覆與創新。