本次我們采訪的對象是歐瑞博CEO王雄輝，王雄輝出生于廣東梅州，在他的記憶里，自己對電子的興趣，甚至可以追溯到上小學之前。在精神和物質生活都不算富足的農村，廉價易得的小型電子產品，比光鮮時髦的玩具更觸手可及。于是他找到身邊一切能拆的東西，做小型的硬件改裝，借來中專教程，學無線電基礎，用一臺不到100元的山寨小霸王，學QBasic編程。每個周末從學校返家，總有鄰居送來的小家電在等著他維修。

這堆半舊不新的晶體管和濾波器，顯然蘊含著某種神奇的力量，這位小鎮(zhèn)少年的夢想，也因此不斷被過濾、放大和重塑。28歲那年，憑借爆款產品——電腦診斷卡，王雄輝賺得人生第一桶金，隨后走上智能家居的創(chuàng)業(yè)道路。

王雄輝是典型的“南方系”創(chuàng)業(yè)者，低調踏實，即便過往戰(zhàn)績不俗，他仍保持謹言慎行，并不輕談“革命”。在這片邊界模糊的不確定地帶，他尋找確定性的方法論，是始終遵循硬件的本質，拋開“智能”的外衣，看使用價值。在他看來，真正的“平臺”誕生之前，硬件市場將保持“碎片化、多態(tài)、長尾”狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)的“贏家通吃”暫時并不奏效。原子世界的地貌，必然會被比特改變，但在當下，能玩轉“140個字的Twitter”，并不代表你能用同樣的邏輯做出一輛“會飛的汽車”。

歸根到底，好產品依然是成功的基礎，難度在于：你要如何做，才能賦予它們靈魂與性格？喬布斯曾說過，接觸迷幻藥是他生命中最重要的幾件事情之一。不難看出，同樣對他思想造成深刻影響的，還得算上他年輕時迷戀過的日式禪修，“少即是多”的價值理念，以及“民謠詩人”鮑勃•迪倫。所有元素的疊加組合，把個體塑造得多面而豐富，成就了喬布斯獨特的產品哲學。

記者：智能路由器曾一度是互聯(lián)網(wǎng)公司關注的焦點，你為什么會對它成為入口持不同觀點？

王雄輝：關于路由器是否會成為智能家居入口，我做了很多思考，以及一些產品上的嘗試，發(fā)現(xiàn)這個定位有錯。首先，路由器并不是一個強存在感的物品，除了在安裝過程中，剩下大部分時間并不會和用戶有任何關系，而且這種存在感并不會因其智能化而有所改變。

其次，從技術層面看，路由器工作在數(shù)據(jù)鏈路層以下，離應用層很遠。如果把路由器看成入口，那么數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)卡算不算入口？物理層的網(wǎng)線算不算入口？更極端地看，所有的數(shù)據(jù)和指令都要經過CPU，那么CPU算是入口嗎？

從長遠看，有可能成為入口的產品，一定會具備兩個條件：一方面，用戶每天都會跟它進行高頻度的交互，另一方面，它必須和我們的生活有很深的關聯(lián)度。路由器只解決了工作的連接，是非常底層的設施，從產品邏輯上看，我已徹底否認其具備入口的價值。

我認為，無論在哪個方向上創(chuàng)業(yè)，都應該從用戶需求切入。入口和平臺應該是一種結果，而非產品的原因。以微信為例，這個手機端最重要的平臺和入口，倒退到兩年前，還只是一個聊天工具。當每個人都在使用它的時候，它就是入口。智能家居或者物聯(lián)網(wǎng)也類似，現(xiàn)在這個時間點上，市場需要的不是入口，也不是平臺，而是一款能讓用戶喜愛的單品。

這一波智能硬件創(chuàng)業(yè)潮，涌入了不少對硬件本質缺乏了解的人。國內某智能手環(huán)創(chuàng)始人曾對我說：做手環(huán)，硬件只是切入點，最終目標是里面的軟件。這句話沒錯，但要實現(xiàn)，須得有個前提，那就是把硬件做得非常好，讓別人都用起來，才能體現(xiàn)軟件的價值。一些創(chuàng)業(yè)公司想做平臺，一些大公司想做超級APP，我認為都還不到時候。如果能踏實把基礎功能做好，當使用產品的人足夠多，自然有機會聚合成平臺。

記者：在你看來，硬件應該遵循什么樣的本質？如何將你對硬件的理解應用到智能家居這塊市場呢？

王雄輝：我在初中時，曾看過《電腦英雄——改變世界的計算機天才》這本書，其中一段話，到現(xiàn)在都印象深刻：喬布斯和他的小伙伴們，總是不厭其煩地把每根導線整得一樣長，好讓產品看起來更美觀。早在80年代初，喬布斯已經就有這樣的意識。千萬別只看到蘋果在軟件上的成功，而忽略了它在硬件上30多年的經驗積累。

但凡在硬件領域做得不錯的公司，其產品都遵循硬件的本質：不僅具備使用價值，而且在用戶體驗上追求極致。GoPro的創(chuàng)始人熱愛沖浪，后來專注于極限運動相機這個細分領域，連COMS都經過優(yōu)化定制;2006年創(chuàng)業(yè)的大疆，硬是把無人機領域的微型控制器吃了個透。

國內賣得最好的手環(huán)品牌有兩個，一個是Jawbone，一個是Misfit。Misfit采用鋼結構，而金屬是不透光的，無論它再怎么薄。那么問題來了，Misfit的12個點，如何能做出透光的效果？這12個直徑不到0.5毫米的透光點，每個點都由150個小孔組成，1800個肉眼無法看見的細孔，成就了Misfit。

具體到智能家居領域，對于不斷涌現(xiàn)的“智能”產品，我首先會問：拋開智能，它有沒有用？它的市場有多大？舉個例子，某款智能空氣檢測產品，做了兩年，銷量還不到一萬個。究其原因，是因為普通家庭中，并不需要專門的溫濕度或一氧化碳感應器，不管它是否智能。Smart是一種功能升級，但并不會創(chuàng)造新的產品形態(tài)。

我相信物種進化論，地球上存在的物種都有其適應環(huán)境的理由，市場上存在的產品也類似。我不愿意做一個發(fā)明家，而更愿意做一個產品經理，不是從頭創(chuàng)造一個全新的產品，而是通過技術和設計，把已有的東西做出更好的體驗。所以在規(guī)劃產品時，我會保持謹慎的態(tài)度，從具體場景出發(fā)，找一些有機會贏得未來的地方去布局。

記者：你最早做過的，讓市場和用戶成功買單的產品是什么？

王雄輝：創(chuàng)業(yè)做歐瑞博之前，我曾做過一款電腦智能診斷卡，掙得了人生的第一桶金。當時我在一家半導體公司做硬件研發(fā)，技術能力在同一屆畢業(yè)的同學圈子里很受認可。正好一位小伙伴想做點事情，拉著我商量創(chuàng)業(yè)。因為讀書的時候很喜歡修電腦，對診斷卡這款產品比較了解，就選擇了從這個方向入手。

市面上普遍的診斷卡，插入電腦主板的PCI插槽，就能診斷電腦底層的硬件故障，并輸出一個錯誤代碼。常見的錯誤代碼有100多種，不熟悉的用戶，必須通過查手冊，才能知道具體的故障原因。我們在此基礎上做了改良，加上了液晶屏，用文字提示故障，并給出簡單的維修建議。

產品做出來了，如何賣出去卻是個難題。去華強北推廣時，我們遇上了專賣診斷卡的地頭蛇，這家占壟斷地位的渠道商非常霸道，威脅說必須入股，否則不僅不賣我們的產品，還要抄我們的電路板，讓我們沒法立足。

我很厭惡這種方式，希望能依靠自身的力量沖破壟斷。于是接下來做了不少調整，首先精簡程序，把電路芯片的成本從10塊降到4塊;其次，把適合小批量生產的工藝，改成適合大批量生產的工藝，找更大、更好的工廠加工;然后一口氣推出了3個版本，因為只要能不斷推出新品，就不怕對手打價格戰(zhàn);最后，我們去找了渠道商的下家，一個柜臺一個柜臺地推銷。通過線上淘寶店的數(shù)據(jù)告訴店家，賣我們這個產品可以賺到錢，最后成功和20多家店談成了合作。就這樣，這款產品一炮打紅，成功賣出十幾萬個，凈利潤200多萬。

記者：后來是如何走上了創(chuàng)業(yè)這條路呢？

王雄輝：診斷卡項目源源不斷產生著利潤，于是我們注冊了公司，由發(fā)起創(chuàng)業(yè)的那位合作伙伴主持日常事務，我擔任總工程師，研發(fā)出了第二款產品——GSM手機遙控插座。

這款產品的靈感，來自家中新買的缸式電熱水器。由于一直通電加熱非常浪費，媽媽問我能不能給熱水器做一個定時開關。我覺得這個點子很靠譜，當時WiFi還沒那么流行，于是用GSM控制模塊，做了個遠程定時器，只要打一個電話，就能控制電路中斷。

后來我把這款定時器做成了插座，先找了個公模套上，看用戶反饋不錯，再找人重新設計了外觀。這款產品的銷量也不錯，差不多買了20多萬個。連續(xù)兩款產品在市場上的成功，給了我不少信心，物聯(lián)網(wǎng)是一個不錯的大方向，能做改變普通人生活的產品，讓我感覺很快樂。

然而事情卻起了變化，業(yè)務發(fā)展順利，和合伙人的分歧卻在加深。我希望能把公司的現(xiàn)金流用于下一步發(fā)展，他卻認為房市不錯，應該抓緊投資。協(xié)商的結果，是他離開公司，帶走大部分的現(xiàn)金，以及診斷卡這條產品線。我賣了2011年分紅時購置的房產，并分批陸續(xù)給他余下的錢，以買回他手中的股份。

坦白講，以當時的情況，我完全可以選擇退出公司，自己拿走幾百萬現(xiàn)金。但這樣做相當于要了合伙人的命，因為團隊一定跟著我走。這間公司畢竟是他先創(chuàng)立，雖然無法在公司經營上達成一致，但我仍然希望能回饋他，而不是把公司資產通過別的方式帶走。如果我?guī)ё邎F隊，是我對不起他，而通過利潤的重新分配，以及產品線的切割，他能自由選擇所希望的生活。因為處理得不錯，所以即使經歷了分家，我和這位合伙人的感情仍然很好，后來公司遇到困難時，他還幫我管了半年生產線。

對28歲的我來說，幾百萬并不是小數(shù)，可就是突然感覺自己用不了那么多錢。那么年輕，要那么多錢干什么呢？財務自由對你有那么重要嗎？廣東老家一套房子才幾萬，如果想給爸媽改善生活，光憑做工程師的工資就可以做到。比起眼前的利益，我更想給團隊、給公司一個好的未來。換回來的股份，可以給核心員工做股權激勵，并預留期權池。我相信資本的力量加入后，即使一個點的股份，在未來也有很大的價值。

2012年初抽走現(xiàn)金后，運營壓力變得很大。診斷卡分了出去，盈利來源只剩下插座業(yè)務。智能家居的戰(zhàn)線長，投入大，比做小產品的難度大很多。新產品研發(fā)、APP和云，都需要持續(xù)投入。那段時間，我們請不起專職的iOS工程師，只好用外包的方式，讓CTO一個人扛了不少事，非常辛苦。

記者：硬件創(chuàng)業(yè)壁壘很高，作為創(chuàng)業(yè)公司，如何與巨頭競爭？

王雄輝：硬件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大區(qū)別，如果做10款互聯(lián)網(wǎng)產品，每一款的用戶有10萬個，那么你是失敗的。但這樣的事情發(fā)生在硬件行業(yè)，10個產品，每個有10萬用戶，那差不多能創(chuàng)造一個億的銷售額。

硬件行業(yè)是長尾、多態(tài)、碎片化的市場，每個人對桌子、椅子的看法都會不一樣，所以會出現(xiàn)不同定位與風格的產品，不太可能被一家通吃。去年凡客陳年說，要用互聯(lián)網(wǎng)思維做一款襯衫，這個邏輯是錯的，襯衫做得再好，是不是每個人都得穿一樣的呢？只有使用非常高頻的產品，才會走上技術和產業(yè)標準化，智能家居還遠沒到這個階段。

另一方面，在不同的歷史時期，行業(yè)的壁壘也會隨之變化。柯達成就了膠片帝國，擁有大量的專利和專家，數(shù)字相機出現(xiàn)后，用戶的需求還是一樣，但技術的實現(xiàn)方法已發(fā)生了變化。索尼、三星、蘋果利用CMOS技術，成為后來居上者，柯達原來的絕對優(yōu)勢變得不重要了。

手機也經歷過類似的歷史，摩托羅拉強于高頻技術，信號做得很好。愛立信做出了GSM蜂窩式網(wǎng)絡后，通信成本大為降低，從很大的發(fā)射塔，變成可連接的小型基站，于是競爭優(yōu)勢從模電，轉向了數(shù)電領域。再后來，得益于高通推出的高度集成芯片，諾基亞發(fā)展起來了，這家以注塑出生的公司，很擅長硬件結構，在外觀設計上占盡優(yōu)勢。3G技術出現(xiàn)之后，擅長做UI的蘋果，又在以內容為中心的競爭中勝出。

所以同樣一件事，在不同的歷史時間點，和不同的技術變革點上，它的競爭點也發(fā)生了變化。從宏觀上看，每個產品都有其規(guī)則，每家公司也都有其擅長之處。

我一直認為，做開關的方向是對的。我需要關注怎么能把開關做得更好，而且目前也沒有哪家把它做得更好。我自己也常常思考：和公牛這樣的企業(yè)比起來，我們有什么優(yōu)勢呢？

公牛擅長生產，如果沒有物聯(lián)網(wǎng)、云平臺，在過去的競爭環(huán)境下，純拼生產，我肯定干不過公牛。但開關要做好，往后走一定得跟數(shù)據(jù)結合，并且有更好的交互。行業(yè)的壁壘從生產，變成了軟硬結合。在這個點上，我和公牛起碼位于同一水平。甚至因為我們身上軟硬結合的基因，會比它做得更好。我們在生產上的策略，是和行業(yè)第二名、第三名去合作，品質有保證，再加上我們的創(chuàng)新，和公牛的高端產品PK，會很有得玩。

記者：你下一步的目標是什么？

王雄輝：智能家居領域正處在創(chuàng)業(yè)窗口期，類似于互聯(lián)網(wǎng)早期萌芽階段，能支撐起下一個20年、30年甚至50年的未來成長。這一波創(chuàng)業(yè)者，大部分還沒有做出太大價值，應該埋頭好好干，而不是做一些花哨的表面工作。

智能家居的應用場景過于碎片化，沒法像手機、PC那樣通用化，產品之間暫時很難做到互聯(lián)互通。我們現(xiàn)在有7、8個產品，每個產品都對應一個APP，非常不合理。互聯(lián)互通一定是最終的趨勢，但是怎么去連，還是一個問號。

從大的層面上看，不同品牌互通還需要些時間，小的層面上，起碼我自己的產品，要把它們變成一個APP，有意識地去連接起來，雖然從產品上來說，這樣做的難度非常大。下一步，我會主動去連其它的產品。至于最后誰能成為平臺，歷史會決定。

這個階段可能會經歷5到10年，我們不能等到一切都標準化了再去做。對產品，我的態(tài)度是嚴謹、樂觀、認真的，我也不敢輕易說要革命，我只希望能貼近市場，做未來的基數(shù)，而不是走Geek路線。

我們的下一款產品，是一個家用排插，定位接近公牛99元價位的那款。我會把它做得更好看、更實用。這款產品主打安全與節(jié)能，當電流超負載時，會立馬停掉，并發(fā)送消息通知用戶;當有雷擊危險時，它會幫你吸收掉多余的能量;當主機關上后，它會自動關閉顯示器和音響。

我并不試圖說服用戶，讓他們使用“智能排插”，因為智能的概念太抽象。我不去刻意強調它多么智能，仍然回到最基礎的需求，然后才是聯(lián)網(wǎng)帶來的額外的功能。我只希望用戶用“我的”排插，并且是以他們能接受的價位。當我們不斷推出這樣的產品，用戶就會覺得歐瑞博是一個用心做產品的公司，從而喜歡上我們。