12月18日，由中國家電研究院支持、知電舉辦的techmore@2020第五屆中國智慧家庭大會在北京舉行，果加與海爾、戴森、JBL、小米、華碩、巴慕達一同受邀參加此次大會。果加智能首席戰略官錢俊先生作為本次大會的演講嘉賓，講述了果加如何設計“讓用戶感動”的產品。

中國智慧家庭大會是中國科技產品圈的盛會，由中國家電研究院支持、知電舉辦，來自中國科技圈優秀產品的講者們，分享優秀產品背后的故事。中國智慧家庭大會已連續成功舉辦五屆，獲得了無數科技產品愛好者的關注與支持，在中國科技產品圈具有不可替代的影響力。本屆大會邀請的七家品牌，都具有一個共同特點，那就是這些品牌都是各自領域里“創新”和“匠心”的代表。

果加作為本次受邀品牌中最年輕的品牌，是中國科技圈的“新秀”，卻是中國智能門鎖行業的“老兵”。果加是中國互聯網智能門鎖的開創者，是中國智能門鎖行業的“創新”和“匠心”的代表。果加把用戶體驗作為產品設計思考的原點，在果加產品成長的路上，發生過無數精彩的產品故事。錢俊先生通過揭秘果加智能門鎖設計的秘密，講述了果加感動用戶的產品故事。

大家都知道，智能門鎖可以刷卡開門，在智能鎖發展的早期，行業幾乎所有品牌采用的卡都是M1卡，早在2008年，德國研究員亨里克·普洛茨(Henryk Plotz)和弗吉尼亞大學計算機科學在讀博士卡爾斯滕·諾爾(Karsten Nohl)成功地破解了NXP的Mifare經典芯片(即平時所說的M1卡)的安全算法，M1卡被破解一事在全球掀起軒然大波。但這畢竟是在實驗環境下完成的，真正的產品應用場景下還是安全的。直到2015年，中國西安有一家機構宣布可以破解智能門鎖的M1卡，這迅速引起了果加產品研發負責人的重視，他表示：“既然國內有人宣布可以破解，那這個危險就離用戶越來越近了，是真是假，我們必須求個真相，面子已經不重要了”。其實當時果加一些高端的產品已經升級為更加安全的CPU卡了，于是他帶著兩把鎖連夜直奔西安，一把是M1卡，一把是CPU卡。果然，M1卡很快就被破解了，而對方明確表示無法破解CPU卡。就在他從西安返回的途中，立即要求研發團隊，將所有M1卡的產品全部升級為CPU卡，在成本和用戶安全面前，沒有半點猶豫和等待。就此，果加成為業內第一批將M1卡升級為CPU卡的品牌。也在行業中留下了果加“不要面子，只要真理，千里求破解”的故事。

在果加的產品設計本身，也隱藏著許多不為人知的秘密。熟悉智能鎖的用戶都知道，設計完善的智能鎖，在內面板上都會有兩個鈕，一個是防貓眼按鈕，一個是反鎖按鈕，這兩個按鈕的設計都是與智能門鎖的安全有關。在行業中，這兩個按鈕幾乎都是采用塑料材質設計，而果加是采用金屬材質設計。這個小小的不同，其實很難引起用戶的關注，就算有用戶發現了這點不同，最多能想到的就是把它和果加的高品質聯系在一起，覺得只是果加為了追求品質采用更好的材質。事實上，這里隱藏著一個秘密。塑料的熔點是140℃，一旦發生火災且門附近著火，著火的地方溫度在200-500度之間，足以讓塑料件迅速融化，防貓眼按鈕無法下壓、反鎖按鈕無法退回，門就無法打開了，屋內的人就早早失去了逃生的機會。但如果是金屬件，屋內的人可以通過濕毛巾裹住手、捂住口鼻，去打開門，即可快速逃生。

我們經常看到一些關于年輕女孩兒被人悄悄尾隨到家的報道，果加的鎖體里設計了一個叫做門磁的部件，這個部件可以檢測到開關門狀態，一旦門已關上，電機就會立馬反轉，完成自動上鎖，悄悄為用戶把危險擋在門外。

一個個感人的產品故事，贏得了現場嘉賓和觀眾的稱贊。這些產品故事的背后，是果加產品設計團隊無數次的假設、推演、調研分析，當然，這些都源于一個在果加產品團隊成立之初就定下的目標，那就是要做“讓用戶感動”的產品。

果加將堅守“讓用戶感動”的產品設計初心，用果加產品感動更多的用戶，去解決更多用戶安全和便捷的問題，與用戶一道實現美好居住的夢想。