對于智能門鎖行業而言，廠商、供應商、渠道商以及客戶，無疑是其價值鏈運行中的四大關鍵環節。

同樣，經銷商作為智能鎖渠道建設的中堅力量，因其具有相對成熟的市場銷售網絡、熟悉本區域市場環境的銷售團隊、完善的倉儲門店設施，甚至是一定的資金實力和生意人脈圈。某種程度上，這些特有的價值也讓經銷商群體，成為廠家進入市場的一張“入場券”。

而針對線上賣鎖與線下實體店賣鎖的現狀，有經銷商從多個方面，給出了差異化的思路。研究組結合該經銷商的發言，進行梳理，整理成以下三個重點內容。

網購和線下實體購買的客戶群是分開的，不可能所有的客戶都會選擇網購智能鎖，剩下的市場份額給實體市場，還是有很大的份額的。

為什么消費者都在網上買智能鎖？

1、客戶之所以在網上買鎖，是因為對智能鎖有直觀的感受。例如在直播中，有智能鎖視頻的講解、功能的介紹，以及低價的促銷，從而打動了客戶。

2、線上買鎖優惠福利多，現在網上買智能鎖都有7天無理由退貨，3年免費維修等政策。

3、服務專業、及時、主動，優質的服務，不僅能夠贏得經銷商長期的信賴，還會成為利潤增長的渠道。

在未來，智能鎖線上和線下或許會朝著不同的方向發展，服務不同的人群。許多第一次接觸智能鎖的消費者，會選擇去線下體驗，再成交。另外，得益于線下實體店區域屬性，容易形成良好的口碑，通過老用戶觸達更多新用戶。

智能鎖未來的成長空間大，不僅品牌有機會，代理商也有很大的機會。

（圖文來源：頂吉無孔智能鎖公眾號，侵刪）