智能鎖行業(yè)是真火還是虛火?盛名之下，仍有很多意圖進(jìn)入該行業(yè)的經(jīng)銷上代理商感到迷茫。此前《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》對部分先扎根照明產(chǎn)品后引入智能鎖的經(jīng)銷商進(jìn)行了一次采訪，內(nèi)容中肯，今天小編把它推薦給大家，希望對你有所幫助。

市場教育成本高昂、消費(fèi)者對智能鎖缺乏“安全感”、高價(jià)制約市場快速普及、安裝和售后服務(wù)成最大痛點(diǎn)、跨界打劫來勢洶洶，智能鎖行業(yè)發(fā)展正面臨的這5大痛點(diǎn)，正是尚未涉足智能鎖領(lǐng)域的經(jīng)銷商們所擔(dān)心的。近幾年，智能鎖受到消費(fèi)者的歡迎，為了把握市場的新風(fēng)向，多數(shù)經(jīng)銷商表示，盡管有些擔(dān)憂，但未來還是有意引進(jìn)智能鎖產(chǎn)品。

美的照明廣西運(yùn)營中心總經(jīng)理 鐘小松

代理智能鎖品牌：美的

“ 智能鎖質(zhì)量參差不齊，存在許多不確定因素”

2018年7月31日正式引進(jìn)智能鎖，目前只經(jīng)營美的智能鎖，以批發(fā)、零售居多，但銷量不是很理想，并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。我總結(jié)了幾點(diǎn)原因，一是市面上的指紋密碼鎖太多，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊;二是價(jià)格相差甚大，極易誤導(dǎo)消費(fèi)者選擇便宜的低端智能鎖。

但智能鎖市場需求還是存在的，未來將會(huì)有更多的人選擇使用智能鎖。一方面是智能鎖的便利性，很貼切現(xiàn)代年輕人的新生活方式，能讓人從“鑰匙”中解脫出來;另一方面是智能門鎖的科技含量高，在賬戶安全、信息通訊以及使用功能上都有可靠的保障，裝上智能門鎖小偷確實(shí)更難“下手”，安全系數(shù)高，切實(shí)提升了門鎖的防盜性，讓家更安全;再者是燈飾照明的購買安裝基本都存在于裝修收尾階段，這意味著裝修完與裝修公司交接，交接后自然也要更換門鎖，這便是照明燈飾經(jīng)銷商提醒客戶購買智能門鎖的最佳時(shí)期。

由于智能鎖技術(shù)的特殊性和超前性，當(dāng)前仍存有許多不確定因素，所以經(jīng)銷商必須考慮一系列因素：

■ 當(dāng)前智能鎖的市場環(huán)境如何，誰才是重點(diǎn)對象?

■ 采用什么渠道模式開拓智能鎖市場，且分銷網(wǎng)絡(luò)渠道該如何拓展?

■ 面對復(fù)雜的市場環(huán)境，燈飾照明經(jīng)銷商的突破口在哪里?

■ 智能鎖作為新高科技產(chǎn)品，面對消費(fèi)者時(shí)，經(jīng)銷商需先解決什么問題?

山西美燈幫科技有限公司

海爾小管家智能照明總經(jīng)理 趙勝利

代理智能鎖品牌：海爾

“目前智能鎖的普及程度，比智能照明更高些”

去年年底代理了海爾小管家智能照明后，又相繼上了海爾智能鎖，雖然鎖具和照明是不同業(yè)態(tài)產(chǎn)品，但智能家居是互聯(lián)互通的生態(tài)圈。一方面，智能鎖是智能家居的第一端口;另一方面，目前智能鎖的普及程度比智能照明更高些。

目前智能鎖以零售為主，有些分銷客戶也會(huì)來批發(fā)產(chǎn)品。現(xiàn)階段智能鎖的銷量一般，主要是消費(fèi)群體局限性的問題，作為剛剛接觸智能鎖的照明經(jīng)銷商，目前還是學(xué)習(xí)階段，接下來，將大力推廣智能鎖產(chǎn)品，并逐步把智能鎖作為店內(nèi)的一個(gè)重點(diǎn)來推廣。

廣西南寧國龍燈飾總經(jīng)理 雷愛國

代理智能鎖品牌：飛利浦

“顧客反映價(jià)格普遍偏高，智能鎖安全性受質(zhì)疑”

為跟隨飛利浦照明的發(fā)展，同時(shí)緊跟市場新趨勢前進(jìn)的步伐，從2018年6月開始引進(jìn)飛利浦照明智能鎖，目前以零售為主。

雖然如今留意智能鎖的顧客很多，但真正下手購買的顧客不多。從目前市場購買智能鎖的人群來看，第一種是老顧客;第二種是在設(shè)計(jì)裝修時(shí)選擇全屋智能的顧客。由于智能門鎖進(jìn)入照明燈飾店時(shí)間不長，產(chǎn)品價(jià)格偏高，顧客普遍反映鎖的價(jià)格比門的價(jià)格還貴。

此外，2018年底曾有傳言傳出，特斯拉線圈能輕松解智能門鎖的說法，導(dǎo)致智能門鎖的銷售進(jìn)入低迷，后來不少生產(chǎn)智能鎖的公司紛紛站出來證實(shí)該傳言。隨著全屋智能化的發(fā)展越來越成熟，相信未來選擇智能鎖的消費(fèi)者會(huì)越來越多，因此，目前應(yīng)打好基礎(chǔ)，加大宣傳力度，擴(kuò)大品牌在市場上的影響力。

云南省昆明市六孚指紋鎖

昆明運(yùn)營中心總經(jīng)理 胡林

代理智能鎖品牌：六孚

“智能鎖的介入能有效，帶動(dòng)高端燈飾的銷售”

2017年11月開始代理六孚智能鎖品牌，同時(shí)也代理過銅門品牌，最后決定專注做好六孚智能鎖品牌。目前已是六孚智能鎖云南省總代理，2018年昆明旗艦店達(dá)100萬元的銷售額，同時(shí)大理、麗江、曲靖、昭通、楚雄、德宏州、怒江州等地經(jīng)銷商紛紛開設(shè)六孚智能鎖專賣店，相信2019年云南省昆明市的智能鎖零售額，加之全省代理商聯(lián)動(dòng)發(fā)力，有望實(shí)現(xiàn)銷售額300萬元以上的目標(biāo)。

據(jù)了解，目前中國智能鎖的普及率還不足10%，但近幾年用戶基數(shù)呈噴發(fā)狀，并在口碑上不停產(chǎn)生裂變。而燈飾產(chǎn)品與智能鎖搭配作為家居行業(yè)的切入口，其相輔相成的聯(lián)營模式能有效地帶動(dòng)高端燈飾的銷售，有著重要的意義和作用。然而，在推廣六孚指紋防盜鎖的時(shí)候，一方面，會(huì)受到低端智能鎖攪局，另一方面，也遇到智能鎖一線品牌的阻攔。而六孚從創(chuàng)立之初就開始研發(fā)具有差異化的市場競爭產(chǎn)品，其次六孚產(chǎn)品安全級別達(dá)到國內(nèi)智能鎖最高的標(biāo)準(zhǔn)。

未來幾年智能化產(chǎn)品將會(huì)越來越多，因此要贏得訂單就需要有強(qiáng)大的安裝、售后團(tuán)隊(duì)支撐。目前，六孚平臺也在培養(yǎng)更多專業(yè)的智能鎖、智能家居服務(wù)人員，優(yōu)化售后服務(wù)。

湖北美順燈飾總經(jīng)理 王婷婷

代理智能鎖品牌：愛而福德

“銷量呈遞增趨勢，或?qū)⒅鸩教娲鷤鹘y(tǒng)鎖具”

在高速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，智能化將逐步滲透到生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中，這將是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。雖然當(dāng)前智能家居還存在著很多問題，消費(fèi)者也沒有完全接受，但通過一年多的經(jīng)營摸索，我相信智能照明、智能鎖等智能產(chǎn)品都會(huì)隨著科技的進(jìn)步得到進(jìn)一步完善，讓更多消費(fèi)者慢慢地接受智能產(chǎn)品，并逐步取代傳統(tǒng)產(chǎn)品。

2017年下半年就開始經(jīng)營智能鎖產(chǎn)品，目前代理的智能鎖品牌是愛而福德。在終端市場以零售為主，因此在推銷燈具時(shí)也能向消費(fèi)者推薦智能鎖產(chǎn)品。剛開始銷售智能鎖產(chǎn)品時(shí)，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，也不是店里的主推產(chǎn)品，因此銷量未能達(dá)到預(yù)期，但從2018年下半年至今智能鎖的銷量呈遞增趨勢，也逐步跟上了經(jīng)營的步伐。在經(jīng)營智能鎖過程中，最大的困難是如何撬動(dòng)消費(fèi)者接受智能產(chǎn)品，智能鎖有明顯的接受群體局限性，年輕人相對更容易接受，而年齡大的消費(fèi)者卻會(huì)因操作繁瑣且未達(dá)安全標(biāo)準(zhǔn)等問題，放棄購買。

一開始經(jīng)營智能鎖就必須打好基礎(chǔ)，首先提高導(dǎo)購的銷售素養(yǎng)，掌握智能鎖的專業(yè)知識;其次，耐心引導(dǎo)消費(fèi)者學(xué)會(huì)操作，體現(xiàn)智能鎖的優(yōu)越性;再者，服務(wù)好每一個(gè)成交客戶，形成口碑宣傳，開發(fā)潛在客戶。

湖南TCL照明總經(jīng)理 陳周

代理智能鎖品牌：金點(diǎn)原子鎖、德施曼指紋鎖

“安裝售后是經(jīng)營智能鎖的最大痛點(diǎn)”

從2017年開始經(jīng)營智能鎖，現(xiàn)在主要經(jīng)營的智能鎖品牌是金點(diǎn)原子鎖和德施曼指紋鎖，以零售為主。當(dāng)初選擇介入智能鎖，是基于對智能家居前景的認(rèn)可，智能家居的范圍非常廣且整體造價(jià)非常高，直到后來我發(fā)現(xiàn)智能鎖是介入智能家居一個(gè)很好的端口，且消費(fèi)者也不需要花費(fèi)很高的費(fèi)用就能得到，綜合多方因素分析后，毅然選擇了經(jīng)營智能鎖產(chǎn)品。

在前期銷售中發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者對智能鎖都沒有概念，因此一開始推銷智能鎖我會(huì)針對有意向安裝的客戶進(jìn)行推銷，以身邊的朋友、熟客為主開展，智能鎖對燈飾照明經(jīng)銷商來說，主要是輔助銷售的作用，目前經(jīng)營效果還算可以。

在經(jīng)營智能鎖的過程中，最大的痛點(diǎn)是售后。前幾年很多智能鎖廠家都沒有相關(guān)的售后制度，從今年開始，很多廠家都非常重視售后這方面，將安裝、售后統(tǒng)一管理，讓經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)銷售，這樣一來，就會(huì)有越來越多的經(jīng)銷商愿意試著經(jīng)營智能鎖產(chǎn)品。

據(jù)了解，目前經(jīng)營智能鎖的渠道有傳統(tǒng)門鎖店、衛(wèi)浴店、燈飾店、手機(jī)店等，其中燈飾店經(jīng)營智能鎖的商戶還不是很多，不過接下來可能會(huì)有更多燈飾經(jīng)銷商介入智能鎖。雖然智能鎖門檻不高，但專業(yè)程度要求高，因此公司已形成專業(yè)的銷售培訓(xùn)和售后體系。