智能鎖行業是真火還是虛火?盛名之下，仍有很多意圖進入該行業的經銷上代理商感到迷茫。此前《古鎮燈飾報》對部分先扎根照明產品后引入智能鎖的經銷商進行了一次采訪，內容中肯，今天小編把它推薦給大家，希望對你有所幫助。

市場教育成本高昂、消費者對智能鎖缺乏“安全感”、高價制約市場快速普及、安裝和售后服務成最大痛點、跨界打劫來勢洶洶，智能鎖行業發展正面臨的這5大痛點，正是尚未涉足智能鎖領域的經銷商們所擔心的。近幾年，智能鎖受到消費者的歡迎，為了把握市場的新風向，多數經銷商表示，盡管有些擔憂，但未來還是有意引進智能鎖產品。

美的照明廣西運營中心總經理 鐘小松

代理智能鎖品牌：美的

“ 智能鎖質量參差不齊，存在許多不確定因素”

2018年7月31日正式引進智能鎖，目前只經營美的智能鎖，以批發、零售居多，但銷量不是很理想，并沒有達到預期的效果。我總結了幾點原因，一是市面上的指紋密碼鎖太多，產品質量參差不齊;二是價格相差甚大，極易誤導消費者選擇便宜的低端智能鎖。

但智能鎖市場需求還是存在的，未來將會有更多的人選擇使用智能鎖。一方面是智能鎖的便利性，很貼切現代年輕人的新生活方式，能讓人從“鑰匙”中解脫出來;另一方面是智能門鎖的科技含量高，在賬戶安全、信息通訊以及使用功能上都有可靠的保障，裝上智能門鎖小偷確實更難“下手”，安全系數高，切實提升了門鎖的防盜性，讓家更安全;再者是燈飾照明的購買安裝基本都存在于裝修收尾階段，這意味著裝修完與裝修公司交接，交接后自然也要更換門鎖，這便是照明燈飾經銷商提醒客戶購買智能門鎖的最佳時期。

由于智能鎖技術的特殊性和超前性，當前仍存有許多不確定因素，所以經銷商必須考慮一系列因素：

■ 當前智能鎖的市場環境如何，誰才是重點對象?

■ 采用什么渠道模式開拓智能鎖市場，且分銷網絡渠道該如何拓展?

■ 面對復雜的市場環境，燈飾照明經銷商的突破口在哪里?

■ 智能鎖作為新高科技產品，面對消費者時，經銷商需先解決什么問題?

山西美燈幫科技有限公司

海爾小管家智能照明總經理 趙勝利

代理智能鎖品牌：海爾

“目前智能鎖的普及程度，比智能照明更高些”

去年年底代理了海爾小管家智能照明后，又相繼上了海爾智能鎖，雖然鎖具和照明是不同業態產品，但智能家居是互聯互通的生態圈。一方面，智能鎖是智能家居的第一端口;另一方面，目前智能鎖的普及程度比智能照明更高些。

目前智能鎖以零售為主，有些分銷客戶也會來批發產品。現階段智能鎖的銷量一般，主要是消費群體局限性的問題，作為剛剛接觸智能鎖的照明經銷商，目前還是學習階段，接下來，將大力推廣智能鎖產品，并逐步把智能鎖作為店內的一個重點來推廣。

廣西南寧國龍燈飾總經理 雷愛國

代理智能鎖品牌：飛利浦

“顧客反映價格普遍偏高，智能鎖安全性受質疑”

為跟隨飛利浦照明的發展，同時緊跟市場新趨勢前進的步伐，從2018年6月開始引進飛利浦照明智能鎖，目前以零售為主。

雖然如今留意智能鎖的顧客很多，但真正下手購買的顧客不多。從目前市場購買智能鎖的人群來看，第一種是老顧客;第二種是在設計裝修時選擇全屋智能的顧客。由于智能門鎖進入照明燈飾店時間不長，產品價格偏高，顧客普遍反映鎖的價格比門的價格還貴。

此外，2018年底曾有傳言傳出，特斯拉線圈能輕松解智能門鎖的說法，導致智能門鎖的銷售進入低迷，后來不少生產智能鎖的公司紛紛站出來證實該傳言。隨著全屋智能化的發展越來越成熟，相信未來選擇智能鎖的消費者會越來越多，因此，目前應打好基礎，加大宣傳力度，擴大品牌在市場上的影響力。

云南省昆明市六孚指紋鎖

昆明運營中心總經理 胡林

代理智能鎖品牌：六孚

“智能鎖的介入能有效，帶動高端燈飾的銷售”

2017年11月開始代理六孚智能鎖品牌，同時也代理過銅門品牌，最后決定專注做好六孚智能鎖品牌。目前已是六孚智能鎖云南省總代理，2018年昆明旗艦店達100萬元的銷售額，同時大理、麗江、曲靖、昭通、楚雄、德宏州、怒江州等地經銷商紛紛開設六孚智能鎖專賣店，相信2019年云南省昆明市的智能鎖零售額，加之全省代理商聯動發力，有望實現銷售額300萬元以上的目標。

據了解，目前中國智能鎖的普及率還不足10%，但近幾年用戶基數呈噴發狀，并在口碑上不停產生裂變。而燈飾產品與智能鎖搭配作為家居行業的切入口，其相輔相成的聯營模式能有效地帶動高端燈飾的銷售，有著重要的意義和作用。然而，在推廣六孚指紋防盜鎖的時候，一方面，會受到低端智能鎖攪局，另一方面，也遇到智能鎖一線品牌的阻攔。而六孚從創立之初就開始研發具有差異化的市場競爭產品，其次六孚產品安全級別達到國內智能鎖最高的標準。

未來幾年智能化產品將會越來越多，因此要贏得訂單就需要有強大的安裝、售后團隊支撐。目前，六孚平臺也在培養更多專業的智能鎖、智能家居服務人員，優化售后服務。

湖北美順燈飾總經理 王婷婷

代理智能鎖品牌：愛而福德

“銷量呈遞增趨勢，或將逐步替代傳統鎖具”

在高速發展的物聯網時代下，智能化將逐步滲透到生活的各個環節中，這將是一個不可逆轉的趨勢。雖然當前智能家居還存在著很多問題，消費者也沒有完全接受，但通過一年多的經營摸索，我相信智能照明、智能鎖等智能產品都會隨著科技的進步得到進一步完善，讓更多消費者慢慢地接受智能產品，并逐步取代傳統產品。

2017年下半年就開始經營智能鎖產品，目前代理的智能鎖品牌是愛而福德。在終端市場以零售為主，因此在推銷燈具時也能向消費者推薦智能鎖產品。剛開始銷售智能鎖產品時，由于沒有經驗，也不是店里的主推產品，因此銷量未能達到預期，但從2018年下半年至今智能鎖的銷量呈遞增趨勢，也逐步跟上了經營的步伐。在經營智能鎖過程中，最大的困難是如何撬動消費者接受智能產品，智能鎖有明顯的接受群體局限性，年輕人相對更容易接受，而年齡大的消費者卻會因操作繁瑣且未達安全標準等問題，放棄購買。

一開始經營智能鎖就必須打好基礎，首先提高導購的銷售素養，掌握智能鎖的專業知識;其次，耐心引導消費者學會操作，體現智能鎖的優越性;再者，服務好每一個成交客戶，形成口碑宣傳，開發潛在客戶。

湖南TCL照明總經理 陳周

代理智能鎖品牌：金點原子鎖、德施曼指紋鎖

“安裝售后是經營智能鎖的最大痛點”

從2017年開始經營智能鎖，現在主要經營的智能鎖品牌是金點原子鎖和德施曼指紋鎖，以零售為主。當初選擇介入智能鎖，是基于對智能家居前景的認可，智能家居的范圍非常廣且整體造價非常高，直到后來我發現智能鎖是介入智能家居一個很好的端口，且消費者也不需要花費很高的費用就能得到，綜合多方因素分析后，毅然選擇了經營智能鎖產品。

在前期銷售中發現，大部分消費者對智能鎖都沒有概念，因此一開始推銷智能鎖我會針對有意向安裝的客戶進行推銷，以身邊的朋友、熟客為主開展，智能鎖對燈飾照明經銷商來說，主要是輔助銷售的作用，目前經營效果還算可以。

在經營智能鎖的過程中，最大的痛點是售后。前幾年很多智能鎖廠家都沒有相關的售后制度，從今年開始，很多廠家都非常重視售后這方面，將安裝、售后統一管理，讓經銷商只負責銷售，這樣一來，就會有越來越多的經銷商愿意試著經營智能鎖產品。

據了解，目前經營智能鎖的渠道有傳統門鎖店、衛浴店、燈飾店、手機店等，其中燈飾店經營智能鎖的商戶還不是很多，不過接下來可能會有更多燈飾經銷商介入智能鎖。雖然智能鎖門檻不高，但專業程度要求高，因此公司已形成專業的銷售培訓和售后體系。