目前，全國鎖具行業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到600億元以上，其中智能門鎖行業(yè)總產(chǎn)值約為60億元。傳統(tǒng)機(jī)械鎖依然占有大部分的市場份額，智能鎖還沒有走進(jìn)大多數(shù)的家庭。目前的市場需求在于金融、軍警、商務(wù)辦公、高檔住宅、新開樓盤等。對于普通消費(fèi)者而言，他們對智能鎖的認(rèn)知度還不高，處于適應(yīng)階段。我國的智能鎖在民用鎖市場上占有率僅為2%。

10月21日“中國智能鎖具產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)雙驅(qū)發(fā)展高峰論壇”在上海國家會展中心舉行，論壇由天貓美家主辦，匯集了多個知名的智能鎖品牌，以及阿里智能、淘寶眾籌等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，針對互聯(lián)網(wǎng)和智能門鎖市場的未來發(fā)展進(jìn)行了深入的探討。

推動消費(fèi)升級，首先產(chǎn)品升級。某智能鎖董事長表示：“消費(fèi)體驗的提升的前提是以穩(wěn)定、安全的產(chǎn)品品質(zhì)為核心，因此智能鎖任何的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新，都要基于安全和使用體驗，這也是用戶除了價格以外最關(guān)注的點，也是一個企業(yè)未來能否健康長遠(yuǎn)發(fā)展的核心基石”。

配套服務(wù)是否完善也是影響智能家居智能門鎖這類產(chǎn)品消費(fèi)的重要因素。某品牌董事長兼總裁表示“品牌良好的口碑能否建立，很核心的是要看一個品牌售后服務(wù)體系。安裝師傅的技術(shù)水平，服務(wù)意識，以及出了異常狀況后的快速響應(yīng)，這真正考驗的是一個品牌的軟實力”。有些品牌在天貓率先對消費(fèi)者做出承諾，售后問題，2小時內(nèi)上門!而某些平臺已經(jīng)幫助指紋鎖實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的免費(fèi)上門安裝服務(wù)。

智能門鎖能否替代傳統(tǒng)鎖具成為普通人日常居家的需要，與智能產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、服務(wù)有重要的關(guān)系，同時與居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)意識也關(guān)系密切。重要的零售電商銷售平臺也在整合產(chǎn)業(yè)資源和刺激消費(fèi)意識上，對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有重要的影響作用。

本次論壇上，天貓美家聯(lián)合多家知名智能鎖品牌，向全球消費(fèi)者發(fā)出 “全民換鎖”的號召。天貓?zhí)岢觥叭駬Q鎖”，不僅僅是一項消費(fèi)引導(dǎo)，也是一次行業(yè)整合的召集令。

為了推進(jìn)行業(yè)發(fā)展、扶持優(yōu)質(zhì)品牌、引導(dǎo)未來消費(fèi)，本次智能鎖互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇上，對于消費(fèi)者核心關(guān)注的消費(fèi)痛點，如產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品質(zhì)量，極致的價格，優(yōu)質(zhì)安裝服務(wù)，完善的售后體系都有很好的解決。隨著智能鎖行業(yè)的消費(fèi)普及，將會有更多的智能鎖品牌選擇傳統(tǒng)渠道和電商平臺雙渠道銷售，更多的品牌將入駐天貓為推進(jìn)鎖具行業(yè)的消費(fèi)升級推波助瀾。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)線上推廣，線下眾多品牌也在當(dāng)?shù)刈銎鹆烁鞣N推廣活動，對于重體驗、能現(xiàn)場觸摸到產(chǎn)品、習(xí)慣找熟人或就近購買的消費(fèi)者來說，可多多留意身邊關(guān)于指紋智能鎖的信息，早日安裝、可提前享受科技帶來的生活便利。