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2021-08-20 編輯:中國門鎖網 來源:網絡 瀏覽數:6332
從早期的機械鎖,到現代的電子鎖和智能鎖,再到現在指紋識別為代表的新一代智能鎖,即指紋鎖,科學技術的發展及其產業化觸發了鎖業的革命,從安全、方便、與管理等方面給用戶帶來了高品質的生活與美妙的娛樂享受。智...
從早期的機械鎖,到現代的電子鎖和智能鎖,再到現在指紋識別為代表的新一代智能鎖,即指紋鎖,科學技術的發展及其產業化觸發了鎖業的革命,從安全、方便、與管理等方面給用戶帶來了高品質的生活與美妙的娛樂享受。智能指紋鎖極具優勢,但仍然存在著一些不足,目前主要存在的問題在于外型設計保守,智能體驗不足,服務水平跟不上產品形象等。這些障礙使智能指紋鎖在消費群體的認知度不足,破壞了指紋鎖的生態。智能指紋能夠想要更加激進的市場反響,還需要更多的產品改進。
1、外形設計
和智能手機市場雷同,智能指紋鎖市場的外觀設計都是比較跟風的,市場上能夠完全獨立自主的設計指紋鎖的外觀的廠家并不是很多,大部分的產品的ID設計只是在原有的基礎進行改進和改良,或者使用友商的產品進行二次打磨。
因此智能指紋鎖可以通過外型的改善進一步提升品的價值。比如可以通過對顏色、把手、按鍵設計、整體外觀等的修改,使指紋鎖更加完美。就像蘋果手機,在性能俱佳的基礎上,更是以其簡單大方的外觀設計捉住了愛美人士的心。如果蘋果只是性能絕佳,外型讓人不敢恭維,它就不會擁有如今讓大眾趨之若鶩的成績。

2、提升用戶體驗
指紋鎖曾經在線下做過統計調查發現,消費者對指紋鎖的使用最關心的問題有哪些?有相當的一部分問題就是,對于指紋鎖的識別的時間和手指有汗的情況下能不能打開的問題,誠然,盡管現在的技術如此的成熟,指紋識別的方案如此之多,但是面對這一類的問題廠家的指紋鎖還是無法很好的規避,這一類的問題還是非常的影響用戶的體驗,成為指紋鎖行業改進的方向。
現在的指紋鎖由于識別率及指紋成像的問題,不適合老人及6歲以下的小孩子使用,但這些群體往往是最容易忘記帶鑰匙及丟失鑰匙的群體。因此,智能指紋鎖要想得到更多消費者的青睞,就必須優化識別率,讓各個年齡段的家庭成員都可以輕松使用。
3、提升售后服務
指紋鎖的安裝售后是重要問題,安裝時可以向空調行業看齊,采用統一著裝,給人專業感,進出客戶家門穿戴鞋套,打孔時在客戶地板墊一張紙或者布,防止雜碎東西掉落弄臟客戶地板。安裝后,應電話回訪客戶,詢問產品的使用情況,解決客戶的后顧之憂。
售后這款=快和空調行業相比,還是有很大的缺陷,如何提高售后的服務質量,這一類的問題成為了廠家打破指紋鎖市場壁壘的重要手段,換句話說,指紋鎖市場需要統一的售后,解決了這一問題,指紋鎖的市場不可估量。
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