今年來，一場(chǎng)突如其來的疫情打亂了人們的生活，但也悄無聲息間改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，給智能家居產(chǎn)品帶來了利好——一方面，長(zhǎng)時(shí)間的宅生活，刺激了人們對(duì)家居的二次改善需求;另一方面，經(jīng)歷過疫情之后，人們會(huì)更加重視和追求安全、健康的生活方式，這也讓無接觸式交互加速滲透。

筆者觀察，作為智能家居入門級(jí)產(chǎn)品，智能鎖很可能成為疫情后撬動(dòng)家居消費(fèi)升級(jí)需求的重要產(chǎn)品。

作為智能鎖品類領(lǐng)銜者，三星智能鎖已經(jīng)看到了智能鎖市場(chǎng)的暗潮與消費(fèi)潛力。據(jù)筆者了解到，三星還于近日在線上預(yù)售了全新智能鎖SHP-P72。

三星在當(dāng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出智能鎖新品，瞄準(zhǔn)的或是后疫情時(shí)代，智能鎖即將迎來的一輪新的消費(fèi)破局拐點(diǎn)。三星智能鎖可能也是帶動(dòng)國(guó)內(nèi)智能鎖升級(jí)的重要產(chǎn)品。

后疫情時(shí)代智能鎖迎來新機(jī)會(huì)：破局的痛點(diǎn)在哪

從最新的數(shù)據(jù)來看，智能鎖銷量同比連續(xù)4個(gè)月增長(zhǎng)，但618大促后市場(chǎng)回調(diào)，環(huán)比開始下降。

從智能鎖的發(fā)展歷史來看，其實(shí)已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史，但市場(chǎng)一直處于不溫不火的狀態(tài)，這背后有多個(gè)原因：

其一，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量大，大量缺乏品牌知名度與技術(shù)的廠商紛紛涌入，整個(gè)市場(chǎng)以低端產(chǎn)品為主，無力帶動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)。其二：廠商們對(duì)消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)并不了解，技術(shù)尚存短板;消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上智能鎖產(chǎn)品尚存顧慮。其三，市場(chǎng)也缺乏一個(gè)好的契機(jī)帶動(dòng)消費(fèi)者關(guān)注智能鎖行業(yè)，激發(fā)市場(chǎng)需求。

但從今天來看，市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生微妙的轉(zhuǎn)變，智能鎖行業(yè)的機(jī)會(huì)與變局并存：

其一，疫情或讓缺乏資金技術(shù)的小玩家淘汰出局，市場(chǎng)進(jìn)入頭部格局;其二：后疫情時(shí)代，房地產(chǎn)市場(chǎng)正在復(fù)蘇，越來越多的開發(fā)商為了提高房產(chǎn)的附加值，將智能鎖作為了房產(chǎn)的標(biāo)配。其三：5G物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 80、90后對(duì)智能鎖的需求與接受度在提高。

在這種利好的市場(chǎng)環(huán)境下，智能鎖廠商可迎來了新的紅利期。

但是否能抓住這一波紅利，這決定于廠商們是否能拿出符合甚至超出預(yù)期的產(chǎn)品打到消費(fèi)者痛點(diǎn)——包括解決產(chǎn)品的安全、品質(zhì)、智能化、便捷性等。

早前速途研究院數(shù)據(jù)顯示，86.8%的消費(fèi)者最重視智能門鎖的安全性。

安全是智能鎖的根基，但過去曾經(jīng)發(fā)生的一些安全事件讓消費(fèi)者對(duì)智能鎖仍然心存顧慮。一個(gè)是去年鹿客智能鎖被卷入“半夜自動(dòng)開門”風(fēng)波，一個(gè)是小黑盒事件——諸多智能鎖廠商被電磁波干擾輕松破解。這些安全性事件對(duì)消費(fèi)者的影響依然在，因此，智能鎖是大勢(shì)所趨，但解決門鎖標(biāo)準(zhǔn)與安全升級(jí)，是主旋律。

筆者看來，整個(gè)智能鎖行業(yè)是否能迎來轉(zhuǎn)機(jī)，關(guān)鍵是看兩點(diǎn)：

其一，經(jīng)過此次疫情，人們會(huì)更加重視和追求安全、健康的生活方式，在安全性標(biāo)準(zhǔn)上，誰能做的更好，誰就有可能率先破局。

其二，是否契合后疫情時(shí)代滿足用戶便捷、智能的生活體驗(yàn)以及更具體驗(yàn)感的無接觸交互的需求。

三星智能鎖或成行業(yè)破局的帶路人

在筆者看來，從安全性到便捷性，三星智能鎖可能是推動(dòng)行業(yè)破局的帶路人，追溯歷史，三星在家庭智能化系統(tǒng)領(lǐng)域已擁有22年的專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是最早涉足智能鎖研發(fā)生產(chǎn)的品牌之一，技術(shù)品牌底蘊(yùn)厚，而三星也是過去少數(shù)不受“小黑盒”影響的品牌，這源于它在鎖體內(nèi)置抗電磁脈沖裝置，可輕松對(duì)抗此類電磁脈沖的干擾。

而在安全性層面，三星依賴多年的投入與研發(fā)，正在將過去的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升，建立新的安全標(biāo)準(zhǔn)。

這體現(xiàn)在三方面：

其一是在品質(zhì)檢測(cè)層面拔高標(biāo)準(zhǔn)——每一款智能鎖產(chǎn)品都要接受12萬次開關(guān)次數(shù)以及4.5萬次實(shí)際使用環(huán)境測(cè)試。這種安全測(cè)試在過去是幾乎難以看到的。

其二是在產(chǎn)品安全功能上提高壁壘——其智能鎖產(chǎn)品均已增加支持手機(jī)與門鎖之間通信加密防黑客、撬鎖入侵警報(bào)、隨機(jī)安全碼等一系列安全功能，確保產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性。

其三是在國(guó)際安全認(rèn)證上拔高標(biāo)準(zhǔn)——三星智能鎖在全球主要市場(chǎng)均經(jīng)過了高級(jí)別的安全與品質(zhì)認(rèn)證，在韓國(guó)獲得ISO9001國(guó)際認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證，以及在中國(guó)通過了中國(guó)公安部安全質(zhì)量檢測(cè)中心的嚴(yán)格檢測(cè)。

而從產(chǎn)品表現(xiàn)層面來看，三星推出的智能鎖產(chǎn)品正在改善整個(gè)智能鎖的產(chǎn)品的便捷安全與智能化體驗(yàn)。

回顧三星的智能鎖產(chǎn)品的進(jìn)化，從2006年推出觸屏智能鎖到2015年推出藍(lán)牙型智能鎖，2018年指紋解鎖智能鎖、內(nèi)置Wi-Fi的物聯(lián)網(wǎng)智能鎖……是一種智能連接上的進(jìn)化與人、機(jī)、系統(tǒng)的智能化升級(jí)。

三星內(nèi)置Wi-Fi的物聯(lián)網(wǎng)智能鎖的推出是三星智能鎖智能化連接形態(tài)發(fā)展的一個(gè)新的階段，比如三星SHP-DR700系列智能鎖可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP遠(yuǎn)程解鎖，基于臨時(shí)來訪或者長(zhǎng)期居住一段時(shí)間的親朋好友，可以通過手機(jī)APP發(fā)送一次性解鎖密碼以及設(shè)置定期密碼。這種設(shè)計(jì)本質(zhì)上是讓一些突發(fā)的應(yīng)用場(chǎng)景需求，比如親人朋友來訪、家政服務(wù)等，通過遠(yuǎn)程操作就可以開門。

從這些產(chǎn)品上，我們可以看到三星基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合遠(yuǎn)程管理、與產(chǎn)品協(xié)同、安防等功能在不斷得到強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能。

而從三星智能鎖新品SHP-P72來看，它在智能提醒、安防、信息互聯(lián)互通上有了更深的布局，其支持低功耗WIFI直連，也就是無需網(wǎng)關(guān)，即能實(shí)現(xiàn)快速而安全的連接。而在安全層面上，三星智能鎖SHP-P72也再度升級(jí)，在防篡改、遠(yuǎn)程一次性密碼、定期密碼等功能之外，還引入了隨機(jī)安全碼(每次使用密碼解鎖時(shí)，先輸入2位隨機(jī)碼)、到家提醒等功能體驗(yàn)，全方位的掌控家人的出入與安全。

此外，三星智能鎖產(chǎn)品也啟用了多種用戶數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)保護(hù)密碼、APP數(shù)據(jù)等，具備入侵提醒、火災(zāi)提醒、反鎖功能、隨機(jī)安全碼等安全功能。

我們可以看到，三星智能鎖其實(shí)契合了后疫情時(shí)代的消費(fèi)行為的改變。疫情激活了人們無接觸式遠(yuǎn)程交互的訴求，能給人們帶來安全、智能的生活體驗(yàn)的智能家居產(chǎn)品，其優(yōu)勢(shì)開始凸顯。

我們看到，在今年，眾多通過智能家居APP輕松遠(yuǎn)程控制公共區(qū)域開關(guān)，呼叫電梯，點(diǎn)亮目的樓層的技術(shù)正在流行，各種設(shè)備利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行智能化升級(jí)已成趨勢(shì)，而三星智能鎖，本質(zhì)上是實(shí)現(xiàn)了人、智能鎖、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)之間的深度連接與通信，帶來了更安全、智能、便捷的生活體驗(yàn)，我們從中看到智能鎖與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合以及在連接上的新進(jìn)化。

5G+物聯(lián)網(wǎng)，智能鎖爆發(fā)在即，三星能否打開增量市場(chǎng)?

而在解決了安全性與便捷性之后，設(shè)計(jì)外觀是消費(fèi)者選擇智能鎖時(shí)頗為看重的一個(gè)因素，而頻頻斬獲各項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的三星智能鎖，產(chǎn)品具有樣式豐富、設(shè)計(jì)與品類的多樣化的特征，極簡(jiǎn)美學(xué)成為了它的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，無論是人體工學(xué)設(shè)計(jì)、超薄的流線型機(jī)身、均將科技融于極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)之中，賦予了時(shí)尚、品質(zhì)化的溢價(jià)。

這也是三星智能鎖能多次獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的原因。

綜上來看，三星智能鎖做到了智能化、安全、便捷、時(shí)尚設(shè)計(jì)層面沒有短板，這迎合了人們對(duì)智能家居體驗(yàn)生活方式的內(nèi)心訴求。

這背后，作為全新類型的智能終端設(shè)備，三星智能鎖的核心壁壘來自技術(shù)與研發(fā)驅(qū)動(dòng)。三星智能鎖能兼顧用戶對(duì)安全、品質(zhì)、便捷等需求，背后是三星產(chǎn)業(yè)鏈的一體化布局的硬核技術(shù)，三星智能鎖已形成了一整套智慧化系統(tǒng)級(jí)的整合方案。

如前所述，5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，智能鎖或?qū)⑦M(jìn)入新一輪的市場(chǎng)增長(zhǎng)期，根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)， 2020年，中國(guó)智能門鎖將突破3500萬套。

中國(guó)有近4億家庭，但智能門鎖的滲透率卻不到10%，而歐美國(guó)家的滲透率已超過50%，日韓超過70%。這意味著中國(guó)的市場(chǎng)增量空間巨大。但是在5G+物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)的增量空間很可能是屬于有硬核技術(shù)實(shí)力的廠商。

在后疫情時(shí)代，人們對(duì)智慧家居生活的期待有增無減，但過去智能鎖由于在價(jià)格戰(zhàn)上比拼，沒有打準(zhǔn)消費(fèi)者預(yù)期與痛點(diǎn)。從當(dāng)前來看，三星智能鎖已通過不斷的技術(shù)迭代與產(chǎn)品升級(jí)，在物聯(lián)網(wǎng)連接上的布局正在越來越深入，在安全、智能化體驗(yàn)層面契合人們的消費(fèi)訴求與趨勢(shì)，圍繞家庭的新變化或正在發(fā)生。

從其發(fā)布的新品SHP-P72來看，在產(chǎn)品顏值與設(shè)計(jì)上品質(zhì)化層面再度升級(jí)。三星智能鎖SHP-P72在簡(jiǎn)約現(xiàn)代設(shè)計(jì)之外，輔之以三星高端家電級(jí)噴漆工藝，頗具經(jīng)典內(nèi)涵。在技術(shù)層面，引入了半導(dǎo)體指紋，此外它可以聯(lián)動(dòng)天貓精靈進(jìn)行語音喚醒查詢門鎖狀態(tài)等。該新品已在京東、天貓、蘇寧首發(fā)預(yù)售。

技術(shù)與安全體驗(yàn)加持的SHP-P72，它或?qū)?dòng)國(guó)內(nèi)智能鎖市場(chǎng)的一輪新風(fēng)潮，激活消費(fèi)者潛在需求，從今年的市場(chǎng)來看，智能鎖是否將迎來新的黃金時(shí)代?我們拭目以待。