2020第二十二屆廣州建博會于7月8日正式拉開帷幕，PChouse太平洋家居網主動出擊，深入一線探訪各家居建材品牌、設計機構如何亮劍行業，縱觀各家名品爭奇斗艷，悉聽行業領軍人物解析家居行業現狀、論道未來發展之策。在此大背景之下，我們采訪了飛利浦智能鎖市場部經理禤朝華。一起來，了解下飛利浦在智能家居體系中的全新起點和新規劃，以及他對行業發展現狀和品牌發展的獨特觀點。

飛利浦智能鎖市場部經理 禤朝華

—— 對話禤朝華 ——

【PChouse】本屆建博會中展出的飛利浦新品有哪些？各自亮點是什么？

【禤朝華】本次建博會上我們展出了四款人氣新品飛利浦智能鎖，包括飛利浦智能鎖9300、DDL701E、DDL702E、DDL703K。

飛利浦智能鎖9300是我們的年度旗艦款，無論是采用了物理級鋼化玻璃和3D打磨的面板，還是作為一把聯網鎖，它與智能貓眼聯動后，就可以做到支持遠程可視、遠程對講、遠程解鎖、遠程查看家門動態等功能，9300的推出，意味著我們飛利浦智能鎖產品在家庭安防、智能聯動領域的一個新戰略目標。

其次是DDL701E，這款新品可以跟天貓精靈進行聯動，從而完成像密鑰管理、查看開鎖記錄、查看異常報警、語音切換等的智能操作。同時，DDL701E內置的FPC指紋傳感器，采用了活體指紋識別技術，可以防范假指紋開鎖，識別速度能達到≤0.5s的高水準。而且在它的內面板上還設置了防貓眼按鈕，可以有效防止陌生人通過貓眼從室內開門的危險。

飛利浦智能鎖DDL702E，這款新品最大的亮點是它內置了Wi-Fi模塊，不需要網關就能輕松接入網絡，通過飛利浦智能鎖APP可以隨時隨地查看門鎖記錄與密鑰的信息，而且通過遠程授權臨時密鑰，讓來訪的客人出入更方便。

最后一款新品是飛利浦智能鎖DDL703K，這款智能鎖和天貓精靈堪稱是絕佳搭檔，我們可以用語音操作來喚醒“天貓精靈”，然后就可以直接查詢門鎖電量。DDL703K還設有很多貼心的細節，比如說內面板上的多功能按鍵，一秒內雙擊OPEN鍵就可以室內開鎖，單擊CLOSE鍵就能上鎖，長按還可以反鎖，同時長按OPEN、CLOSE按鍵，就可以打開或者關閉室內感應開鎖的功能，這些貼心的功能設置可以保障家中小朋友和老人在突發情況下的安全需要。

這次建博會，飛利浦還推出了兩個全新品類——智能晾衣架和保險柜。

建博會上亮相的4款飛利浦智能晾衣架分別是SCR601、SCR701、SCR702和SCR801。四款產品均采用了無線射頻遙控的操作方式，帶有錯層晾衣設計，晾衣桿可自由伸縮，還帶有分區晾曬等功能，可以全方位滿足大眾的晾曬需求。其中，飛利浦智能晾衣架SCR701、SCR702和SCR801還支持APP智能操作，具備了殺菌消毒、除螨、異常報警、遇阻即停等功能。

飛利浦保險柜是飛利浦品牌的另一全新類目，延續飛利浦“創新為你”的品牌理念，致力于通過先進創新的技術改變傳統保險柜的使用方式，為每一位用戶打造值得托付的“安全收藏空間”。此次建博會主要展示了“高性能保險柜”和“靜脈保管箱”兩大產品系列。

【PChouse】為什么想到往智能晾衣架產品線去做延伸？

【禤朝華】飛利浦的產品線不會局限于智能鎖產品，而是聚焦于智能家庭安防領域，這就包括我們的智能鎖、晾衣架、保險柜、保險箱等產品。接下來，我們還會有智能窗簾以及其他的周邊產品推出，譬如智能門禁系統、電子攝像頭等等。但目前，我們會集中將現有品類的產品品質、功能體驗以及售后服務做到極致，其后才會去考慮拓展我們的新產品。

【PChouse】受疫情影響，現在消費者對健康家居的需求發生了極大變化，飛利浦在自身產品上是如何做到滿足這一需求的？

【禤朝華】像我們飛利浦智能晾衣架，它是具有消毒殺菌功能的。如果是普通流程的清潔操作，衣服即使洗干凈之后還是有螨蟲遺留的，甚至還存有細菌。而我們的智能晾衣架，帶3D晾曬、除螨、消毒、殺菌等功能，清潔效率高達99.99%，同時我們的智能晾衣架也有設置母嬰專區，可以將成人和嬰幼兒的衣物區分晾曬。很多非常人性化的功能設計，能滿足時下消費者對家居產品的健康訴求。

【PChouse】晾衣架產品領域品牌林立，競爭亦相當激烈。而后起的飛利浦在這一版塊才剛剛開始，您認為它的競爭優勢在哪里？

【禤朝華】首先，是飛利浦本身作為大品牌的影響力；其次，是我們的產品研發和生產實力。就如2017年，飛利浦進入智能鎖市場，以過硬的產品質量及優秀的售后服務，在不到3年的時間里，飛利浦智能鎖已經在智能鎖領域站穩腳跟。相信在智能晾衣架領域也一樣，有好的產品，再加上貼心的服務，飛利浦必將后來者居上。

【PChouse】當下，智能鎖產品同質化非常嚴重，而且價格戰現象頻出，您怎么看待它們帶給飛利浦和行業的影響的？

【禤朝華】在沒有絕對領導者的行業領域當中，價格戰和同質化是一種必然存在的現象。

飛利浦智能鎖秉承著品牌“創新為你”的理念，一直保持著高效創新的新品研發速度，用以應對同質化困局。同時基于飛利浦品牌文化基因，我們將品牌微笑標識，融入我們的產品設計當中，首創三色微笑呼吸燈，用以表示門鎖開關和門鎖異常狀態。微笑的標識，既展示了飛利浦智能鎖品牌的關懷理念，這種創新的融合也向用戶表達了“歡迎回家”的一個情感訴求。也許外觀、功能可以被模仿，但是飛利浦120多年的品牌基因與文化積淀是無法借鑒的。

在價格戰方面，因為眾多企業生產商的進入，智能鎖價格確實逐步下探，但是“智能鎖”這個產品與其他家電或3C類產品都不一樣的是它對于售后服務的要求更高，并且時效性更強，如果買個電視、冰箱或電腦、相機，壞了你可能會想等一等，明天或者有空的時候去維修，而智能鎖一有問題，用戶可能面臨的問題就是回不了家，進不了門，關不上門，存在安全隱患， 這是一刻都不能等的。

因此，無論是企業還是消費者，現在也都逐漸明白過來，好的產品品質以及優秀的售后服務保障必然需要高成本去維護。相信價格戰未來也會趨于平緩。