新聞來源：門鎖世界

“九萬里”這個名字流暢而富有韻味。它與智能鎖行業的緊密聯系，不僅在字面上引人入勝，更在實際應用中賦予了深遠的寓意。當我們把“九萬里”與智能鎖相結合時，不難想象，即便身處遙遠的九萬里之外，我們依然能輕松管理家中的門鎖。這種聯想巧妙地將智能鎖的便捷性與“九萬里”的廣闊距離結合在一起，形象地展示了智能鎖帶來的無遠弗屆的掌控力。

“九萬里”這三個字，它曾是一個智能鎖品牌的名字，更是中國智能鎖市場上率先推出聯網智能鎖的品牌。然而如今，“九萬里”卻已淡出我們的視野，這不禁讓人深感唏噓與感慨。在激烈的市場競爭中，它如一顆璀璨的流星，短暫閃耀后歸于沉寂，被時代的浪潮所淹沒。

九萬里：曾經的聯網智能鎖一哥

門鎖世界小編通過“天眼查”平臺進行了查詢，發現九萬里智能鎖隸屬于武漢九萬里科技有限公司。該公司成立于2013年04月22日，其注冊地址位于武漢市東湖新技術開發區大舒東路以北、光谷大道以東的神州數碼武漢科技園。

曾經，在中國建博會（廣州）等眾多大型建材展覽中，九萬里智能鎖始終以聯網智能鎖領軍品牌的形象亮相。早在2015年之前，九萬里就已經率先開發了適用于安卓和蘋果系統的智能鎖APP，展現出其在聯網智能鎖領域的先驅地位。九萬里在推動聯網智能鎖技術的發展上，無疑是行業內的佼佼者。

在2017年，九萬里就推出了遠程可視智能鎖產品，使用戶能夠通過手機APP與訪客進行可視通話和遠程解鎖等操作。盡管九萬里可能并非遠程可視智能鎖的首創者，但在當時，視頻方案供應商相對較少，能夠獨立開發出具備可視功能的智能鎖無疑展現了九萬里的卓越技術實力。

更重要的是，2016年就開發出了可以通過微信服務號接收事實門鎖動態、報警信息的智能鎖。這一功能，應該領先大多品牌一兩年內。

因此，將九萬里稱之為曾經的“聯網鎖一哥”，應該不會有人反駁。

曾經的先行者變成了先烈

俗話說，領先半步是先進，領先三步成先烈。遺憾的是，九萬里目前已處于注銷狀態。在注銷前，其經營范圍包括安防產品、工控技術軟硬件產品以及光機電一體化領域內產品的研發、生產與銷售。此外，公司還涉及環保工程、機械工程、激光工程系統集成等業務，并提供展覽展示服務。

早在2020年年初，就用戶反映，九萬里智能鎖APP無法聯網，智能當做單機智能鎖使用，另外目前該公司用于管理門鎖，讓用戶接收門鎖實時信息的“九萬里智能鎖”服務號也被注銷了。

門鎖世界嘗試撥打了該公司的400服務電話，然而語音提示該號碼已是空號，這不禁讓人感到惋惜。同時，我們在各大應用市場上也未能找到“九萬里智能鎖”APP的下載選項。這些跡象表明，昔日的“聯網智能鎖一哥”九萬里確實已經漸行漸遠。

從九萬里的消逝中，我們或許可以得出這樣的結論：有時候，步伐邁得太快未必是件好事。

九萬里走了用戶改怎么辦？

那么問題來了：九萬里消失了，購買九萬里的數萬，甚至數十萬用戶改怎么辦？

目前，由于公眾號和APP無法聯網、公司注銷以及400客服電話變成空號，用戶家中的智能鎖可能已無法發揮其聯網功能，變得像一塊“磚頭”一樣無用，或者只能作為單機智能鎖使用。更糟糕的是，一旦出現故障，用戶將無法享受到廠家的售后和維修服務。這種情況確實給用戶帶來了極大的不便。

企業雖然離場，卻留下用戶無助，這是否就意味著企業不負責任呢？其實并非必然。或許是因為企業已無力繼續為用戶服務，或許是受到其他諸如行業競爭激烈、盈利壓力等因素的影響而選擇撤離；或者，有的企業就是為了賺快錢，賺到錢了就跑路……

不管出于何種原因，一個不容忽視的問題是：隨著智能鎖行業的競爭日趨激烈，像九萬里這樣的智能鎖品牌可能會越來越多。然而，當這些企業離場后，誰來捍衛消費者的合法權益？這是一個值得我們深思的問題。

注：圖片均來源百度搜索