以下內(nèi)容是本次記者與太川智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理周志宏的對(duì)話溝通。

記者：本次安博會(huì)和以往有什么區(qū)別？

周志宏:太川如今的定位是智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)，所以這次展會(huì)和以前不一樣的地方在于，以前我們側(cè)重于樓宇對(duì)講、智能家居等產(chǎn)品及功能的展示，但是今年增添了更多服務(wù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的展示，針對(duì)家庭及社區(qū)提供的智慧生活服務(wù)，太川在智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)道路已經(jīng)有摸索多年，經(jīng)過(guò)這些年市場(chǎng)的歷練，我們首創(chuàng)“產(chǎn)品+平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)”的智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式，目的是為了給業(yè)主提供從智能化硬性產(chǎn)品到便利生活的軟性服務(wù)的一個(gè)可持續(xù)的服務(wù)內(nèi)容，所以今年我們推出的“U家小站”就是太川在做智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)線下運(yùn)營(yíng)實(shí)體，配備專(zhuān)人來(lái)將服務(wù)內(nèi)容充實(shí)，同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)管服務(wù)過(guò)程，一切目的是為了讓業(yè)主可享受到真正便捷且持續(xù)的服務(wù)。

此次展會(huì)太川也有推出針對(duì)消費(fèi)者零售的單品，智能家居經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，已被大多家庭所接受，所以對(duì)此這將是一個(gè)爆發(fā)的市場(chǎng)，此次太川推出的消費(fèi)者零售單品不僅限于智能家居產(chǎn)品，還有安防、健康等產(chǎn)品，可供用戶(hù)需求進(jìn)行組合，且安裝方便操作簡(jiǎn)單。

記者：服務(wù)運(yùn)營(yíng)如何進(jìn)行？

周志宏:今年我們也有很多客戶(hù)想具體了解我們的產(chǎn)品，想做產(chǎn)品代理。很多人會(huì)問(wèn)，太川具體運(yùn)營(yíng)什么內(nèi)容，如何運(yùn)營(yíng)？首先太川主要是針對(duì)社區(qū)所需的服務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，鎖定這一特殊群體，提供其生活息息相關(guān)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)，目的是為了給業(yè)主提供便民服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)各個(gè)小區(qū)人群的不同需求，來(lái)制定不同的服務(wù)內(nèi)容，如目前太川已在此次展會(huì)展示的居家購(gòu)物、社區(qū)健康、服務(wù)預(yù)定、智能家居、安防報(bào)警等多種服務(wù)內(nèi)容，其中綠色果蔬在線購(gòu)物及社區(qū)健康管理是業(yè)主更為關(guān)注的服務(wù)，如社區(qū)健康服務(wù)，太川提供適合家庭使用的無(wú)線健康檢測(cè)產(chǎn)品，業(yè)主在家里進(jìn)行測(cè)量，數(shù)據(jù)可自動(dòng)傳動(dòng)到健康中心平臺(tái)，形成一個(gè)個(gè)人健康檔案，可供業(yè)主在線查詢(xún)，如果某些檢測(cè)數(shù)值超過(guò)警戒線，平臺(tái)還可以發(fā)送短信到業(yè)主手機(jī)進(jìn)行提醒，如是老人也可將數(shù)據(jù)發(fā)送到外地子女手機(jī)上。并且跟醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接，醫(yī)生可以根據(jù)檢測(cè)結(jié)果提供專(zhuān)業(yè)建議。

太川智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理周志宏

太川是利用投放在社區(qū)及家庭的智能化設(shè)備，如智慧家庭終端、智能家居模塊、門(mén)口機(jī)以及手機(jī)等，讓業(yè)主享受智能化生活，并且通過(guò)各類(lèi)終端連接來(lái)自社區(qū)三公里及該城市所帶來(lái)的各種服務(wù)，為保證服務(wù)的可持續(xù)性，太川利用線上線下相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)建立線上云平臺(tái)U家網(wǎng)（www.ulife.com.cn）及線下實(shí)體服務(wù)機(jī)構(gòu)U家小站，目的就是為了將商家的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，提升服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主更好服務(wù)，同時(shí)，U家小站也成為物業(yè)與業(yè)主的溝通橋梁，為物業(yè)提供數(shù)字化物業(yè)管理平臺(tái)，如業(yè)主可在U家網(wǎng)上提出報(bào)修申請(qǐng)，物業(yè)第一時(shí)間接收到進(jìn)行維修安排，提升工作效率。

因此，太川要做的就是一個(gè)針對(duì)社區(qū)業(yè)主，將社區(qū)資源、城市資源有效整合，形成房地產(chǎn)、物業(yè)、商家、業(yè)主共同合作的一個(gè)智慧社區(qū)生態(tài)鏈。

記者：本次展會(huì)有什么新產(chǎn)品推出？

周志宏:本次展會(huì)我們有推出數(shù)字可視對(duì)講產(chǎn)品、適合家庭使用的零售單品、以及社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)具體內(nèi)容展示。

記者：智能家居行業(yè)今年有何變化？

周志宏:以前大家各自為政，產(chǎn)品相互不兼容，但最近幾年有所改觀，大家一定程度上實(shí)現(xiàn)了兼容。我們的安防設(shè)備可以接入其它廠商，其它的廠商也在朝這個(gè)方向走。

以前居民覺(jué)得智能家居價(jià)格比較高，可望而不可即。近幾年隨著電子設(shè)備和元器件價(jià)格的下降，智能家居產(chǎn)品的價(jià)格也在下降。居民心里有了一種比較高的接受度和認(rèn)同感，現(xiàn)在只擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題和價(jià)格問(wèn)題。現(xiàn)而隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，廠商產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越高，價(jià)格也在下降。這兩年，智能家居肯定有一個(gè)爆發(fā)。所以我們?cè)诔闶圻@一塊在做。