“你最開心的是哪一天?”

“每一天。”

貴陽服務商COO楊樓太笑容滿面，雙眼流露出滿滿的自信與興奮，全然看不出他為了Aqara智能家居體驗館的開業，已經連續兩個禮拜睡眠時間不足5個小時。

他說認識到綠米是一種緣分，而在這奇妙的緣分中，不得不提到的一個人就是貴陽服務商團隊的CEO楊震。兩人曾是一起做小米小店的搭檔，楊震膽大敢做，楊樓太心思縝密，小米小店的銷量一直穩居貴陽地區前三。

而這次決定專注于智能家居領域，成為綠米服務商，也是楊震的建議，兩人在周二的一個早上，確認了彼此的想法之后，立即收拾行囊，周五就踏上了貴陽飛往深圳的航班，在深圳見證了綠米首家旗艦店的開業發布會，親眼見證綠米旗艦店的開業發布會也貴陽體驗館開業發布會埋下了伏筆。

在深圳的兩天時間，并不像楊樓太以前參與過很多次的傳統企業培訓，兩天的行程滿滿當當，從產品知識、公司理念到第二天的開業發布會，互聯網公司特有的高效與扁平化與他的做事風格極度貼合。

回到貴陽之后，楊樓太也將高效快速的互聯網做事風格貫穿在了自己的團隊文化之中，從門店開始裝修到開業，他們僅用了短短的30天時間。而在開業的前一天的凌晨4點，楊樓太還在修改開業當天的發言稿。

苦心人天不負，Aqara智能家居體驗館貴陽店開業當天，現場來了20余家媒體以及人山人海的圍觀群眾，當天前來咨詢全屋智能應用的用戶也是絡繹不絕。楊樓太說這次的發布會，緊張程度與準備程度，自己是抱著結婚的心態來做這件事情的。

他說綠米的產品是行業內的頂尖產品，那么它值得一場隆重的發布會;他說我們想做的事情是真正的造福一方百姓，那么在貴陽我們需要這樣的一場發布會。我們投入了十幾萬來做這樣的一場發布會，就是想要告訴所有人，我們綠米服務商在貴陽有了自己的根據地，想告訴貴陽的人們，智能家居不是你們想象中的奢侈生活，而是可以真真切切觸手可及改變生活質量的科技產品。

從自己和楊震兩個人，到現在的接近20人，他們始終堅信認同，只有真正認同小米和綠米價值觀的人，才能把綠米服務商這件事情做好。因為同樣對小米的熱愛，他們找到了現在的團隊CMO何光陽;因為對于產品的執念，對技術癡迷的蔡靜選擇成為這個團隊的CTO;還有越來越多的人因為同樣的理由已加入或者即將加入他們的團隊。

“其實除了我，我們團隊的每個人都很辛苦。這1個月，大家都沒有睡過一個好覺。但是大家也很興奮，甚至現在坐在這里和你面對面聊天我都覺得很興奮。

自從加入這個團隊，每一天在做的事情都是嶄新的，體驗館剛剛開始的裝修的時候，每一天看到體驗館從無到有，朝著團隊期待的樣子變化。整個團隊，從兩個人慢慢發展到現在的覆蓋技術、市場、門店等各個方面的人才。這是一件很有成就感的事情，可能別人會覺得我們很辛苦，每天的睡眠時間都很少，但是我們一點不覺得累，反而樂在其中，因為每天都在接受新的事物。”

而今年他們所期待的事情是：完成前100單案例的落地。

楊樓太說，他們團隊的人不喜歡定太遠的目標，現在體驗館剛剛開業，想的就是立足當下，整個團隊的OKR目前也只是做了當前季度，重要的是每個人都知道自己這一周要做好什么，下一周要做什么。

他相信做綠米是一件厚積薄發的事情。因為店鋪位置處于3樓，不算黃金位置，目前的顧客來源主要是：線上推廣、朋友推薦自己以及小米之家引流。他在一開始的時候就對團隊的人說，服務商是一次厚積薄發的事業，最開始的一兩個月可能除了開業時會比較忙，其他時間都比較空閑，但是一定要集中精力服務好最開始的種子用戶，只要能做出案例出來，后面會迎來一個巨大的爆發期，通過持續的口碑打造，后期用戶甚至無需到店，基于品牌口碑與信任，直接在線上就可以下 單或者預約上門工勘。

他說綠米的服務商一定要摒棄掉之前做傳統企業的狀態和思維，服務商最重要的就是服務二字，服務代表的是7*24隨時準備好的狀態。他也是做傳統弱電項目出身，深知傳統企業的工作狀 態，以前他做事還比較死板，而傳統企業的工作狀態也是時忙時不忙，沒有良好的工作節奏，他自己深知那不是自己想要的工作狀態。

不破不立，當時一腔熱血，只是覺得事情和人都靠譜，就一頭扎進了智能家居這個行業，如今看來，這個決定自己并不后悔，甚至覺得有些幸運。

自從加入了服務商團隊的家庭，楊樓太接觸了不少全國各地的服務商。他說，服務商團隊最重要的是要做好透明度，無論是價格還是服務，保證我們服務的顧客能夠體驗到統一的服務水準。就像美國的可口可樂公司，無論這只可樂是在奧巴馬的手里還是普通大眾的手里，可樂的味道與價格就是全球統一的標準。

其次是要有品牌的自信度，無論是異業合作還是服務客戶，不能自降身價，因為我們的產品就是業內最好的產品，所以要對產品和品牌都有自信。

在貴陽服務商團隊辦公室的樓道上

鑲刻著他們團隊的4句格言：

速度第一，完美第二

時間就是金錢，效率就是利潤

問心無愧

細節、細節、還是細節

而最后一句團隊格言，就是楊樓太自己對團隊的要求。他認為做事情越到后期，細節就變的越發重要。他說很多人喜歡綠米產品的外觀，而他尤愛產品的內部線路布局一如外觀的精致。

開業已經過了大半個月，如今的楊樓太依然忙里忙外，改進演示箱，鉆研新的技術改造，提升服務水準 ，而他們也成功的在4月份收獲了數量不少的全屋智能訂單。

“怕什么真理無窮，進一寸有進一寸的歡喜。”

似乎每次和貴陽服務商交談，總會發現他們在嘗試新的運營策略，他們說做了許多嘗試，其實也不知道最后會成功還是失敗;他們說他們每一天都只是做自己想做的事情，所以也說不上辛苦還是安逸;他們 說他們要做到全國第一，可能最后沒做到，又怎樣，他們只是想讓別人看到他們的態度。