繼8月25日，工信部、民政部、衛健委國家三部委《智慧健康養老產品與服務推廣目錄》核查組蒞臨泛米進行現場核查調研之后，泛米再迎民政部專家組核查調研。

8月27日上午，民政部人工智能養老服務社會實驗專家組蒞臨泛米調研人工智能養老產品與服務情況。

以國家康復輔具研究中心研究員、民政部康復輔具與系統重點實驗室副主任李增勇教授為組長的調研組4人，重點考察了泛米“三心”智慧養老系統、泛米AI家庭服務機器人兩款AI產品，并對系統運行邏輯、產品功能及推廣應用情況、用戶體驗反饋問題等等進行了詳細深入的交流。

人工智能養老是人工智能與養老服務相結合而形成的一個新領域。目前我國已確立了人工智能的國家戰略地位，也給予了人工智能養老較大的重視，但是人工智能養老仍存在體系建設“碎片化”、標準缺失、行業組織發育不健全等問題。

泛米“三心”智慧養老系統及泛米AI家庭服務機器人，是將綠色智能場景化技術應用于養老領域，基于養老場景大數據，構建養老知識圖譜，通過深度學習模型與訓練，實現人工智能與養老服務深度融合，有效滿足老年人多樣化、多層次養老服務需求，提高養老服務水平、降低護理工作強度，增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

相比于現有的“互聯網+養老”智慧健康養老模式，泛米“三心”智慧養老系統在大數據、云平臺基礎上增加了對用戶需求、行為習慣等信息的深度學習，并建立數據之間的關聯鏈接，將碎片化的數據有機組織起來，讓數據更加容易被人和機器理解和處理，并為貯存、分析、挖掘、反饋、研判提供便利，進一步體現了智能養老。

專家組重點聽取了泛米研發中心副總監兼項目管理部經理馮偉、泛米公司董事長項南的匯報，深入了解了泛米“三心”智慧養老系統是通過非接觸式非穿戴式設備，在不侵犯老人隱私前提下，對人工智能技術在養老領域的應用進行了深入探索，區別于已有的“互聯網+養老”智慧養老模式，能為老年人提供包括并不限于以下服務：家政服務、生活照料、助餐服務、康復護理、醫療保健、精神慰藉、文化娛樂、安全援助和轉介等綜合性服務。實現老人與子女、服務機構、醫護人員的信息交互，對老人的身體狀態、居家安全情況和日常活動進行有效監控。

專家組對泛米“三心”智慧養老系統及泛米AI家庭服務機器人所具有的安全監控、健康管理、情感慰藉、應急救援等功能給予充分認可，泛米“三心”智慧養老系統及泛米AI家庭服務機器人兩款產品是具備顯著信息化、智能化特征的人工智能養老系統，多邏輯控制技術國際領先，符合國家關于智慧養老產品具有AI智能化、安全穩定性、協議通用性、反饋實時性、數據共享性等的要求。