【智家導讀】技術的發展、消費理念的升級，助推智能家居行業朝著更好的趨勢發展，但是落地、普及依舊是擺在智能家居廠商面前的一個難題。

從整體發展情況來看，智能家居行業目前一直處于上升階段，但是由于“玩家”眾多，行業內部競爭較為激烈，產品質量良莠不齊，這也成為影響消費者購買決定的關鍵因素，比如之前的小黑盒事件，雖然事實證明并不是所有品牌的智能鎖都能被小黑盒打開，但是這起事件已經讓很多想要安裝智能鎖的消費者暫時擱置了購買計劃。

出于競爭方面的考慮，或者急欲創新吸引消費者關注，一些企業也推出了很多遠遠偏離用戶實際購買需求的創意產品，所以智能家居行業雖然單品眾多，但是火爆的也就只有常見的幾種，比如智能音箱、智能門鎖、智能掃地機、智能馬桶蓋等，而那些不實用的創意智能單品面臨的境遇可謂是相當尷尬。

智能家居行業虛火太旺，智能產品市場推廣難，這些問題似乎成為橫在所有智能家居從業者面前的一個難題，智家網認為影響消費者是否買單的最主要因素還是“需求”問題，“價格高”因素所占的比重恐怕遠不及“需求”因素。

想從根源上解決上述問題，將智能產品更好的推向市場，智家網認為智能家居廠商還得洞悉消費者的實際需求。

智能家居消費群體3大需求特征

1、便利

好產品的最突出特征就是符合消費者的剛性需求，當消費者有需求時，智能產品才有可能有市場。與傳統家居不同，智能家居的出現就是為了改變人們傳統的家庭生活方式和家電控制方式，讓一切復雜的操作都變簡單。

“便利”才是消費者對智能家居產品的首要需求，就拿智能門鎖來說，幾千塊錢的智能門鎖為什么賣的那么火，能夠成為“爆款”智能單品，無非就是因為它開鎖方式的便利性，“不用鑰匙就能開鎖”是消費者選擇它的主要因素。

更有調查數據顯示，在購買亞馬遜Echo的消費者中，只有2%的用戶曾經使用只能音箱從亞馬遜購物，而且他們其中的90%表示不會再次嘗試通過智能音箱購物。智能音箱在全球市場都能榮登暢銷智能單品排行榜榜首，但是如果用它來購物，恐怕還沒有手機操作簡單快捷，這也是用戶不愿意使用它進行購物的原因。

分析上述現象我們不難看出，智能家居產品的功能并不是越多越好，重要的是它本身具備的功能要符合消費者對“便利性”的追求。

2、安全

智能家居的應用離不開網絡，這也意味著它會存在被黑客攻擊、遭遇高科技暴力等安全隱患。

前不久，在美國拉斯維加斯舉行的第26屆全球黑客大會Defcon上，騰訊安全團隊成員曾在現場演示了如何破解亞馬遜的智能音箱Amazon Echo，并進行遠程竊聽和錄音。對此，亞馬遜表示他們十分重視智能音箱的安全，也感謝騰訊安全團隊協助他們修復安全漏洞。

很多消費者之所以購買智能門鎖、智能攝像頭、智能貓眼等安防產品就是為了保障家庭安全，如果由于某些智能單品存在安全漏洞，反而讓他們遭受到高科技暴力，這顯然與他們安裝智能家居的初衷背道而馳，安全性問題存疑也是阻礙消費者購買智能產品的最大絆腳石。

智能家居想要更快落地和普及，還得注重產品的安全性，避免產品出現安全漏洞，產品的隱私政策也要盡量透明，應該讓消費者在使用產品的過程中能清楚的知曉安隱私安全協議，讓消費者買的安心、用著歡心，不用時刻擔心隱私泄露或者被黑客攻擊。

3、節能

打造智慧家庭需要用到很多智能設備，比如智能門鎖、電動窗簾、智能馬桶、掃地機器人……在決定安裝智能家居之前，很多消費者都向智家網咨詢過下面這些問題：智能家電、智能產品是否比傳統的家電設備耗電?安裝一套完整的智能家居系統之后，每個月的電費會不會比之前高出很多?

由此可見，智能家居是否節能也是消費者普遍比較關心的問題，為此，智能家居廠商也推出了讓傳統笨家電變智能、同時可以監測電量使用情況的智能插座，不過，智能插座并不能從根源解決家用電器的耗電量問題。想要徹底消除消費者內心的疑慮，智能家居廠商還應該重視產品的節能問題，盡量推出節能環保的單品供消費者選擇。