如上一節(jié)介紹的，智能家居作為一個(gè)新興的市場(chǎng)，為所有公司創(chuàng)造了一個(gè)公平的機(jī)會(huì)。同樣，這種機(jī)會(huì)對(duì)于所有的從業(yè)者來(lái)說(shuō)也是公平的。在擁抱機(jī)會(huì)的同時(shí)，應(yīng)該更多地思考并積累行業(yè)所需要的技能，進(jìn)而成為一名合格的物聯(lián)網(wǎng)人。

作為一名合格的從業(yè)者，就如同一名物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的匠人，需要具備綜合的技能、專注并開放的心態(tài)、以用戶為中心的思考方式，以及類比問(wèn)題和權(quán)衡取舍的能力。

A.綜合的技能

如同本書一直闡述的觀點(diǎn)，做好一款智能家居產(chǎn)品所需要的技能是非常綜合的。從業(yè)者需要在技術(shù)、體驗(yàn)和市場(chǎng)方面都有一定的積累，才能避免從設(shè)計(jì)產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)程中的偏頗。只有具備了3方面的能，才能手丁造出一款優(yōu)秀產(chǎn)品。

B.專注且開放的心態(tài)

專注且開放的心態(tài)，是在綜合技能基礎(chǔ)之上的一種延伸。專注，就是切實(shí)發(fā)揮好自己職位的角色，并深入鉆研自己所在的領(lǐng)域，向深處去探索更多的可能。開放，則是學(xué)會(huì)與其他角色的同伴協(xié)作，敢于同其他領(lǐng)域的開拓者合作，向廣處去尋找更多的機(jī)遇。

C.以用戶為中心的思考方式

以用戶為中心，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的理念，也是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的基本要求。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有角色的從業(yè)者，都需要將這種理念應(yīng)用在產(chǎn)品和服務(wù)中。從用戶的角度來(lái)說(shuō)，智能家居的用戶群體將比互聯(lián)網(wǎng)更加廣泛，所以需要更多的關(guān)注，甚至個(gè)性化的定制。從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品都是以用戶為中心的，所以產(chǎn)品只是在用戶需要時(shí)及時(shí)出現(xiàn)，而不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間占有用戶，更不會(huì)“綁架”用戶。為了做到以用戶為中心，可以觀察用戶對(duì)產(chǎn)品的使用過(guò)程，并跟用戶去聊產(chǎn)品，通過(guò)這個(gè)過(guò)程能發(fā)現(xiàn)很多因?yàn)樽砸詾槭窃斐傻娜毕荨Ａ硗猓€可以拋開產(chǎn)品，直接去聆聽用戶的日常需求，因?yàn)橹悄芗揖咏鉀Q的依然是傳統(tǒng)需求，而不是為了智能而創(chuàng)造的偽需求。

D.類比問(wèn)題的能力

類比，是數(shù)學(xué)中常用的一種解題方法，通過(guò)類比問(wèn)題的解決方法，可以猜想并探索出原問(wèn)題的解法。作為一個(gè)新興行業(yè)，智能家居確實(shí)存在著很多前所未有的問(wèn)題。如果僅憑猜想和摸索，往往進(jìn)度緩慢，且效果不佳。但如果從其他行業(yè)尋找一些類比的例子，則為會(huì)解決問(wèn)題帶來(lái)很多啟發(fā)。畢竟很多問(wèn)題背后的本質(zhì)或道理是相通的。例如，本書中對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的一些借鑒，甚至對(duì)電影的引用，都便于對(duì)問(wèn)題的理解。其實(shí)這種類比問(wèn)題的能力，也是一種可遷移的技能。基于這種能力，可以觸類旁通去面對(duì)更多未知的問(wèn)題。

e.權(quán)衡取舍的能力

權(quán)衡取舍，是在所有決策的制定過(guò)程中都會(huì)遇到的問(wèn)題。可能兩種因素都是重要的考量，但卻必須做出取舍。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，會(huì)遇到這種決策問(wèn)題，比如在恒溫器的學(xué)習(xí)算法中，需要權(quán)衡用戶的直接滿意度和能源消耗;而對(duì)于市場(chǎng)人員也同樣重要，比如需要在教育市場(chǎng)和短期內(nèi)的用戶增長(zhǎng)之間做出權(quán)衡。當(dāng)然，在決策過(guò)程中最好的依據(jù)就是數(shù)據(jù)，而且物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不缺乏數(shù)據(jù)的時(shí)代。相信隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，智能家居領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析也會(huì)逐漸成型，并且為決策的制定提供客觀的支持。

總之，一名物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的匠人，會(huì)擅長(zhǎng)并專注于打造自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，賦予其開放的基因和以用戶為中心的原則，并且通過(guò)類比問(wèn)題和權(quán)衡取舍的能力去迎接更多的未知。