近期，思必馳上線AI產品語音交互分析服務，通過語音報表平臺及分析報告，全面直觀的為合作伙伴展示AI產品在人機交互層面的能力維度，為AI產品的升級迭代提供參考，為用戶提供更自然、更具人性化的語音交互體驗。

語音報表平臺

“透視”AI產品語音交互

以大模型為基礎的文生圖、文生視頻等新技術不斷迭代，AI產品朝著從“可用”到“好用”再到“智慧”的方向發展。思必馳最新推出的語音交互分析服務能夠讓AI產品更加了解用戶，“懂你所需，知你所想”。

思必馳語音報表平臺結合AI產品功能，通過“綜合分析、功能分析、體驗分析”三大模塊，幫助合作伙伴了解用戶對人機交互的真實需求，追溯交互問題產生的原因，高效優化產品的語音交互功能。

熱門板塊一目了然

語音報表平臺的綜合分析模塊能夠展示AI產品語音交互功能中的熱門板塊，“播放音樂、導航、天氣查詢”等不同場景下最受用戶喜愛的語音交互功能盡收眼底，從宏觀上為AI產品的整體設計和運營提供有價值的思路。

鎖定語音交互痛點

通過“功能分析”及“體驗分析”模塊，可快速了解人機交互過程中交互失敗、用戶頻繁打斷、某些技能使用率低等痛點，顯微鏡式的逐一分析各類人機交互問題。

“這嘎瘩（地方）不樣（讓）停車了，換一個”

“知道了主人”

針對用戶使用某項語音交互功能，要調整多種說法才能命中的場景，思必馳可提供同文同義分析模型，依據用戶習慣優化完善命令詞，不論是川、渝、粵、魯等地的方言還是中英文混雜，都能與AI產品進行交互（如上圖所示）。

場景化的應用覆蓋了多類內容技能，包括娛樂、新聞、導航、天氣、股票、旅游、O2O等等，在真實場景中，用戶對技能的使用頻率會有所不同，通過思必馳語音報表平臺，可幫助AI產品分析各類語音技能的使用率，從而對使用率低的技能進行優化與導流，提升使用率。

面對真實場景中交互失敗的流程，思必馳設計了一套成熟的分類模型，該模型可以對初步篩選出的文本進行二次精細判斷，輔助合作伙伴從復雜的流程中快速定位到異常位置，提取出需要優化的文本內容，進行有針對性的優化改善。

分析報告服務，

一鍵Get提升交互體驗秘籍

思必馳還提供人工語音交互分析報告及AI語音交互分析報告。其中，人工語音交互分析報告，基于打斷分析、新用戶專項、罵傻分析、定制分析四個維度，全面分析AI產品語音交互情況，可輸出全流程階段性分析報告，支持專題定制產出分析報告，同時思必馳還提供資深分析師一對一解讀服務，為產品優化和運營提供更專業的指導。

基于思必馳DFM-2大模型推出的AI語音交互分析報告，客戶無需聯系人工團隊，可自行在語音報表平臺點擊“AI大模型分析”按鈕，一鍵獲得AI產品語音交互分析報告，快速了解產品交互痛點，提升用戶體驗。

作為國內專業的對話式人工智能平臺型企業，思必馳將依托DFM-2大模型、全鏈路語音技術，釋放更多AI能量，持續助力行業客戶升級AI產品語音交互，為用戶帶來更加自然、高效、有溫度的交互體驗。