記者：施耐德目前在智能家居領域已經涉及了哪些方向？發展到了怎樣的程度？

何剛：我們是做家居自動化有著很多年歷史的企業，施耐德收購的奇勝本身就有很強的家居自動化生產線，這個業務里面我們大概要占到70%以上的市場份額。但是智能家居這塊兒真正發展起來還是伴隨智能手機行業的進步，在硬件和軟件方面帶來技術上的可能性，我們在這方面還是希望施耐德全部的家居自動化有意義的創新，以及我們對全球消費者消費理念的深刻理解，能夠跟我們中國智能手機行業的發展結合在一起，做出適合中國消費者的一些智能家居產品。

我們現在做的全套解決方案就是基于別墅戶型的解決方案，這個是包括全套家居的所有系統。包括水暖、供電等能源管理、各種視頻監控、安防，還有環境監控等方面。在高檔工藝方面我們會比較注重輕型的系統，今天我們會給大家看一套我們智能演示的空間，就是用無線信號解決全家的照明、空調以及采光系統的整體智能服務。

針對大部分的普通消費者，我們現在提供的是一些比較基本的智能解決的連接方案。我們發現大部分中國家庭都有無線連接的問題，就是大部分中國消費者家里總會有些地方信號不好。還有一些人會認為無線輻射wifi的信號對人的健康有影響。所以有老人或者孕婦的，可能晚上睡覺的時候要把wifi關掉，我們看到現在有些新的小的產品，比如說我們把路由器做到排插里面，有一個很好的APP來管理它，這樣當你需要的時候，有一個很方便的隨身攜帶的信號增強線，哪個地方信號不好，就可以把USB插到這個地方，信號就會好了。當晚上不需要的時候，可以設定時間把wifi關閉，早晨再開，實現便捷的管理。另外，我們看到現在越來越多的家庭電器是有wifi模塊的，可以實現交互控制，我們的路由器跟阿里操作系統在做一些配合，符合阿里的軟件系統的所有的硬件都可以通過我的路由器APP接到交互的平臺上。比如說，我有一個PM2.5的傳感器告訴我，今天PM2.5超標了，我的路由器就會自動把家里面就同樣標準的凈化器打開。

記者：您認為這類的智能產品，如何才能在一些理解力難以達到的老人中間也實現普及？

何剛：我們這個產品做過特別的優化，裝普通的老式路由器需要連上電腦，在電腦上打開一個專門的網頁，對這個路由器進行配置，配置以后就可以使用。但是我們的這個產品只要在家里把電線的光貓接一個網線插到我們的配置里面，然后輸入密碼就可以使用wifi，不需要再連電腦，去做任何復雜的設置。其實我們這種用工業化詞匯叫做“防呆”設計，哪怕是一個呆子也能使用。

施耐德電氣零售事業部新業務發展總監何剛

記者：就像早期的傻瓜相機一樣。

何剛：對的。

記者：目前涉足智能家居領域的企業越來越多，您覺得施耐德在這方面的核心優勢是什么？

何剛：施耐德本身是一個很可靠的做低壓電器的大型跨國企業，我們本身也能在中國提供符合國際安全標準的全套開關面板插座，以及開關上的產品，我們始終是以專業電工的形象出現，代表的是我們自己品牌本身安全、可靠和方便使用的背景，我們不是做軟件的企業，我們也不是做智能網+的企業。講一個笑話，有人笑我們說：“你們不賣情懷，又不賣公司，那你們賣什么呢？”答案是“我們只能賣產品和對消費者的理解，這樣才能把產品做好，做到符合中國消費者的心理需求。”

記者：您覺得智能家居未來的發展趨勢是什么樣的？

何剛：一定是讓人的生活方式變得有意義而簡單，我覺得推動我們整個行業和技術發展的最重要因素就是對人性的了解，而最重要的人性是喜歡簡單，因為人都是懶的，喜歡方便、簡單，如果需要用一個很復雜的手機系統才能操作電視機，是沒有人要用的。哪怕是再多的附加值，也沒有人用。

對消費者心理的理解，和對整個使用場景的優化設計，得出我們在什么時候需要一個什么樣的東西，這個是最基本的。而不是追求我能做什么、會做什么，就要拼命地推銷給客戶。