以下內容是本次記者與星光樓宇設備有限公司總經理張兵先生的溝通對話。

星光樓宇設備有限公司(以下簡稱“星光樓宇”)是一家樓宇智能化系統的專業生產商，同時集研發、生產、銷售、技術服務于一體，發展至今已擁有8大系列產品、16年專業制造經驗、31個銷售服務機構、17000多家合作伙伴、2千多萬終端用戶，這是星光樓宇十多年來取得的成績。

以下為采訪主要內容：

記者：星光樓宇在樓宇對講行業做了10多年，可以說，在樓宇對講行業能夠做到知己知彼，那您是怎看樓宇對講市場的，行業都面臨哪些瓶頸?

張兵：我們公司從事樓宇對講也有10多年的經歷了，說到樓宇對講，近5年里，樓宇對講市場環境發生了一個變化。具體是指，5年前的樓宇對講市場，可能還有一、二、三線市場的區分。現在來看，現在二、三線城市的市場反而要更好了，因為一線城市飽和了，現在二、三線城市的市場前景才較大。也就是說，樓宇對講的市場容積發展了一個扭轉，這將會牽動樓宇對講廠家營銷策略的大變動。

至于行業所面臨的瓶頸，我個人認為主要有兩個方面：一是自國家頒布國五條以后，房地產市場一下受到了政策的約束，與其息息相關的樓宇對講市場自然也受到了影響;二是從整個行業來講，產品同質化現象比較嚴重(通用型樓宇對講的技術門檻不高)，包括外觀上的山寨、抄襲現象很嚴重，形成無序競爭;這對市場的正常運轉有著不小的沖擊力。

記者：星光樓宇如何應對這些瓶頸呢?

張兵：面對樓宇對講的這些瓶頸，我們主要有以下幾個策略：

(1)我認為價格戰只是一種手段，不是一個終極目的。我認為一個企業的發展壯大還是要看它與市場的結合度高不高，星光樓宇在產品的設計上突出自己的個性，做出差異化產品，如觸摸式產品不僅有7寸也有4.3寸，這也是我們一個獨特的地方，做到“人無我有”。

(2)在設計層面，盡可能為客戶作個性化定制和設計。在實際應用中我們也有很多案例，如近期搞的一個青島“澳林風情”項目，從門口主機到室內分機，整體的菜單界面都是我們與甲方的總工經過長期討論決定的，整個項目要與他們的整體設計風格搭配，包括應用界面設計、界面功能等都是定制化的，所以在定制化這一塊我們還是走在前面的。

(3)以信息化為切入點的增值服務。我們的應用案例占得比例很高，占總的可視對講銷售額的30%以上。所有的住宅小區實際上都有需求，我們能把這種產品做得性價比很高。這種信息化產品既讓住戶受益，又讓物業受益。

星光樓宇設備有限公司總經理張兵

記者：每個企業都有自己的定位，星光樓宇的整體是如何定位的?

張兵：信息化的可視對講系統很早之前就有了，我們以信息化為切入點做增值服務系統;從2008年開始推出第一代的信息化可視對講系統，到現在已經是第五代了，數字、模擬產品都有，根據市場需求來定。我們會把信息化的概念普及到整個產品線中，最早的信息化很簡單，主要就是發布信息之類的，現在的信息化就包括聯網、智能化、增值服務等。

記者：您覺得會對市場產生怎樣的影響?如果說安居寶此次行為會對市場產生一定影響，那咱們星光樓宇準備采用何種策略來應對呢?

張兵：我覺得從對那些沒有研發實力的中小企業層面來看未必是件壞事，這會激發兩個趨勢：一是數字對講產品的普及速度會加快，二是會讓很多企業開始關注自身的特色。

我認為對我們影響不會特別大。一方面，我們的產品市場主體主要是集中在信息化樓宇對講上，從2008年到現在在整個銷售結構中作為重中之重，至于在中低價位的產品上，我認為還是要看我們自身定價的合理性，讓客戶自己去衡量其價值，我們如果覺得自身定價合理，就不會跟著安居寶一起降。數字產品若是降價了，那更好，因為數字對講、智能家居的市場會越來越大，成本會越累越低。我們不會跟風降價。

記者：那么如果是遇上咱們同類型的產品，也會存有一定的市場競爭風險，星光樓宇將如何應對?

張兵：我認為這個風險是可能存在的，但它也是由市場的影響、營銷決定的，我們本身在佛山這塊應對價格戰應對了16年，所以我們不怕價格戰;另一方面，就是我們在自身擅長的領域(信息化樓宇對講)已經有自己固定的渠道，沒那么容易被市場沖擊。

結語：不管什么時候，企業都不該那么容易被外界左右，看準自身方向去走，就不容易被影響。