俗話說牽一發(fā)而動全身，受此次疫情的影響，全國大大小小各行各業(yè)都要面臨少至幾個月的虧損狀態(tài)。其中像文化旅游、交通運(yùn)輸、酒店餐飲、影視娛樂等線下企業(yè)影響最為直接，根據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計僅鐵路系統(tǒng)受疫情影響退票量就超過1.15億張。除了這些直接受影響的企業(yè)外，那么像家電行業(yè)這種受間接影響的企業(yè)是什么狀態(tài)呢?有哪些變化?

短期困難重重：人員復(fù)工比例較低 供應(yīng)商、渠道、品牌自身全鏈?zhǔn)苡绊?/p>

首先家電企業(yè)遇到的第一個問題就是人員復(fù)工的問題，以17年前非典疫情為例，受非典疫情影響，人員復(fù)工困難，所以當(dāng)年我國空調(diào)、冷柜生產(chǎn)和銷售都出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的下滑，而同樣受此次疫情的影響我國絕大部分省市都在積極響應(yīng)國家號召，延遲復(fù)工或小范圍復(fù)工，避免疫情擴(kuò)散。對于家電行業(yè)來說人員不足首先導(dǎo)致上游原材料供應(yīng)商無法按時提供足量的原材料，其次因人員不足造成產(chǎn)能有限，部分稀缺材料會出現(xiàn)價格上揚(yáng)的情況，提高產(chǎn)品造價。

另外，對于企業(yè)本身來說，未能及時復(fù)工，同樣會造成產(chǎn)能不足，甚至因為疫情提高人員生產(chǎn)成本的問題。除此之外在運(yùn)輸和銷售渠道商也是很大的問題，首先物流方面目前仍然未恢復(fù)的疫情前水平，加上道路交通管制，家電產(chǎn)品的運(yùn)輸出現(xiàn)了成本和實效的問題，其次是銷售渠道問題，尤其是線下渠道及售后安裝部分，因為大型賣場的暫緩營業(yè)和消費(fèi)者居家不出門的情況的影響，近期一段時間線下市場的銷售占比將出現(xiàn)大幅下滑。根據(jù)2003年非典期間的數(shù)據(jù)顯示，非典同期的五一購物黃金周較比2002年下降10個百分點，而考慮到目前線上線下渠道勢均力敵的情況，相信整體家電的銷售情況應(yīng)該不會再次出現(xiàn)非典時期10個百分點的巨幅下降。

綜合以上問題來看，成本上漲，產(chǎn)品滯銷對于家電企業(yè)來說是比較必然的情況了，所以對于中小家電企業(yè)如果沒有充裕的現(xiàn)金流的話將會在此次疫情中受到較大的考驗，雖然中國已經(jīng)處于降準(zhǔn)降息的階段，但遠(yuǎn)水難解近渴，未來行業(yè)或因疫情出現(xiàn)洗牌的情況。

中短期健康概念走俏：消費(fèi)者新購家電產(chǎn)品將側(cè)重于健康功能和產(chǎn)品

只要經(jīng)濟(jì)在運(yùn)轉(zhuǎn)，那永遠(yuǎn)都是有人賺錢有人賠錢，受此次疫情的影響，沖擊最大的可能就是旅游及酒店餐飲，而對于口罩防護(hù)用品和消毒用品行業(yè)而言，今年的疫情給它們帶來了前所未有的增長和市場，全國甚至全球都出現(xiàn)了防護(hù)用品和消毒用品銷售一空的情況。

據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測顯示，凈化器線上市場在04周、05周銷額同比29.1%、120.8%，市場持續(xù)穩(wěn)定增長，從渠道反饋情況來看，線上平臺凈化器檢索量也在持續(xù)增加。從公開信息反饋來看，專門消毒殺菌及高質(zhì)量的HEPA凈化器受到熱捧，這些數(shù)據(jù)都反映了一個問題，疫情問題帶動了消費(fèi)者的恐慌性消費(fèi)心理，而對于整個家電市場而言，可以看到具備高溫殺菌功能的蒸汽拖把、部分消毒機(jī)、空氣凈化器、體溫計都出現(xiàn)了脫銷的情況。消費(fèi)者通過此次疫情再次對個人健康要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，同時增加了防控意識。

因此，從中短期來看，受疫情因素的影響，未來消費(fèi)者在選購家電的過程中，是否具備消毒功能、空氣凈化功能、殺菌功能將會成為促進(jìn)成交的一個重要因素，相信接下來也會有更多家電廠商會針對自家生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品開發(fā)出以上功能，以促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望。

中長期看技術(shù)：人工智能、無人化和線上營銷將成企業(yè)新戰(zhàn)略方向

此次疫情過后，不僅是個人更多的企業(yè)也意識到了，人員對企業(yè)的重要影響，其中各大企業(yè)都在發(fā)力的人工智能、無人化全自動生產(chǎn)技術(shù)等將會得到進(jìn)一步的重視和布局，未來制造企業(yè)受制于人員人工影響的因素將更小，未來以美的庫卡為代表的智能制造型公司會有更穩(wěn)定的生產(chǎn)預(yù)期。

與2003年非典期間家電行業(yè)單一的線下銷售渠道不同，2020年我國的家電銷售渠道已經(jīng)出現(xiàn)了線上線下百花齊放的局面，根據(jù)中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2019年，我國家電行業(yè)線上市場零售額規(guī)模為3108億元，總份額占比38.7%，線下市場規(guī)模為4924億元，占比61.3%，線上銷售渠道占比已經(jīng)接近4成，而受到此次疫情的影響，短期情況下線上家電銷售占比仍然會有所增加。未來多渠道共同側(cè)重和建設(shè)將是家電企業(yè)銷售渠道發(fā)展的趨勢。