隨著市場的逐步打開及時代的發展，智能家居的發展方向逐步從偏技術轉向偏用戶。家庭能源管理、用戶體驗、開放式的家庭信息平臺以及個性化的增值服務逐漸成為各廠商重點投入的方向。

一、家庭能源管理

隨著全球能源問題日漸突出，節能減排是必然的發展趨勢。而智能家居系統能實現實時統計家電的用電情況，能夠根據情況自動切斷待機電器的電源導購，這樣即方便我們控制家電又能做到節能環保。

據統計，如果每個人都及時關閉待機電器的電源，節省的電能可以供應東北三省所有的家庭用電。以一戶普通三室戶為例，如果及時關閉待機電器電源，可以為其節省約33%左右的電。可見智能家居系統在家庭能源管理方面能為節能減排做出不小的貢獻。

二、用戶體驗

隨著iPhone的誕生，人們對手機的體驗有了全新的認識和體驗。逐漸地用戶開始對產品的外觀、使用提出了更高的需求，使得用戶體驗越來越占有智能家居產品的重要地位。更快捷的控制方式、更簡單的操作界面、更多平臺的終端控制、更自然的人機交互過程給智能家居廠商提出了更高的要求。一個優秀的智能家居產品必需要一套優秀的用戶體驗方案來支撐。

針對擁有眾多不同情況的用戶就需要考慮更多的細節。比如軟件的控制流程要盡可能簡單，應用結構也要盡可能簡單，讓老人或小孩都能很方便的進行操作。同時，在界面設計中，按鈕要盡量清晰，盡量大，并且按照符合人們日常習慣進行顏色的區分，比如紅色代表警告，灰色代表取消等等。另外還要根據不同的終端設備設計不同的界面布局。比如觸摸手機一般是單手操作，所以在界面布局時就要考慮單手操作的方便性，與平板電腦的界面就有所不同。

語言是人類最基本最直接的交流方式。所以智能家居系統的發展必然會向著語音識別技術及傳感識別技術的方向發展。最終達到人們與系統間可以進行越來越自然的交互，從而真正做到“智能”，真正使智能家居融入家庭，融入生活。

三、開放式的家庭信息平臺

智能家居系統不能僅僅局限于感知與控制，而應該包含與家庭有關的任何信息的集中管理。所以智能家居系統需要開放式的家庭信息平臺快遞之家。平臺上可以集成與家庭有關的繳費信息如水電煤的賬單推送及在線繳費。也可以集成按家庭地理位置推送的周邊商戶的促銷信息。如果與社區對接，可將社區信息、通知、活動信息等內容推送到家中的智能家居系統中。

四、個性化的增值服務

目前的智能家居主要是對原有家用電器的智能化改造，涉及巨大硬件制造成本，并非像互聯網內容及軟件一樣可以做到邊際成本為零。因此如何按照互聯網常見的規律"羊毛出在豬身上"來建立商業模式成為這個行業創業者需要重點考慮的問題。如果智能家居真正要想建立長遠的商業模式，而不是像傳統家電那樣通過一錘子買賣獲得一次性利潤，那么就需要在硬件上附加增值服務。

就目前的發展水平來看，智能家居中某些品類是可以附加多種互聯網增值服務的，比如電視、電視盒、路由器、音箱、冰箱、視頻監控等等，這些要么就是付費可獲得更多內容或者更快網速，要么就是付費獲得更多網絡存儲空間及更高級功能。而大部分的家電產品都還是純硬件，難以立刻附加有吸引力、有競爭力的互聯網增值服務上去，比如門鎖、電燈、插座、空調、空氣凈化器等等，這些硬件的利潤目前還主要來源于硬件銷售本身。

可以預見，為了更快速搶占市場，互聯網巨頭更擅長用有壟斷優勢的增值服務或者直接出資補貼硬件，做到硬件零利潤銷售。未來無內容無增值服務的硬件將面臨巨頭的零利潤沖擊，這是包括智能家居在內的智能硬件面臨的一個殘酷競爭，況且這種零利潤沖擊早已經在智能手機、智能電視及商業路由器上上演。

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