近日，廣州河?xùn)|電子有限公司董事長(zhǎng)梁國(guó)芹提到，行業(yè)是時(shí)侯對(duì)“智能家居”作一些總結(jié)，希望同行們保持清醒的頭腦，把握大好時(shí)機(jī)，與開(kāi)發(fā)商、顧客一起共同推動(dòng)，使〝智能家居〞沖破瓶頸，迎來(lái)豐收之年！

智能家居在國(guó)外，經(jīng)過(guò)近三十年的探索和實(shí)踐，在國(guó)內(nèi)也經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)，外智能家居主要以高端別墅客戶(hù)群為主。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家（如歐、美）的智能家居相對(duì)比我們占有率高很多，很多國(guó)外同行在成功的智能家居應(yīng)用解決方案方面比我們有更多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但是，總體來(lái)說(shuō)，智能家居還只是處在推廣階段，總體占有率比較低！完美的概念與實(shí)際情況之間偏差很大！有很多“瓶頸”妨礙著智能家居的發(fā)展。然而，智能家居巨大的潛在市場(chǎng)以來(lái)依然吸引著我們，不斷追求。

目前，〝物聯(lián)網(wǎng)概念〞在國(guó)內(nèi)得到空前的重視，國(guó)人把“智能家居”定義為“物聯(lián)城市”的重要一個(gè)環(huán)節(jié)。形勢(shì)催人奮進(jìn)！ 我覺(jué)得行業(yè)是時(shí)侯多從理論和實(shí)踐上對(duì)“智能家居”作一些總結(jié);權(quán)衡利弊，高瞻遠(yuǎn)矚，以利再戰(zhàn)！我期望同行們保持清醒的頭腦，把握大好時(shí)機(jī)，與開(kāi)發(fā)商，使用者一起共同推動(dòng)，最終使〝智能家居〞沖破瓶頸，迎來(lái)豐收之年！

一、“4S”智能家居概念

我用了Slavs【奴隸】， servent【管家】，Smart【聰明的】和silent【安靜的】4個(gè)“S”字頭的英文單詞表達(dá)我對(duì)理想的智能家居系統(tǒng)的追求，我把做得優(yōu)秀的智能家居系統(tǒng)形象地比喻為家是不可缺少的“成員”，個(gè)性化的 智能家居系統(tǒng) 使我們忘記了它們是機(jī)器，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)融入了我們的生活，我們每天都不愿意離不開(kāi)它們.......！

聰明的“管家”帶領(lǐng)著一群忠實(shí)的“仆人”，按照主人的意愿，默默地管好這個(gè)家，它們讓主人自豪但從不喧賓奪主，讓家人感受到家的溫馨，讓朋友賓至如歸……。

1、第一個(gè)S:“Slave”【奴隸】

忠心的奴隸:我們強(qiáng)調(diào)智能家居系統(tǒng)和每一個(gè)智能家居設(shè)備的可靠性。我們需要每個(gè)設(shè)備必須像忠心的奴隸一樣，絕對(duì)聽(tīng)從和一絲不茍地執(zhí)行。穩(wěn)定可靠是智能家居系統(tǒng)一大瓶頸。家用設(shè)備比專(zhuān)業(yè)設(shè)備在穩(wěn)定性方面要求更高！

百發(fā)百中:可靠性就是說(shuō)一不二;一個(gè)命令保證一次就做完！可靠性是智能家居顧客最基本的要求。99%準(zhǔn)確性都是有問(wèn)題的。試想一下:按一個(gè)出門(mén)場(chǎng)景按鈕，應(yīng)該關(guān)十個(gè)設(shè)備，結(jié)果偶然有一兩次只關(guān)了九個(gè)，有一次只關(guān)了八個(gè)，需要再按一次或兩次才搞定，特別是需要炫耀給朋友看的時(shí)候，主人臉上的笑容會(huì)馬上就沒(méi)了！ 。如果一個(gè)家里有幾個(gè)這樣的按鈕，基本上這套系統(tǒng)就會(huì)不受歡迎了！

可靠性是對(duì)系統(tǒng)快速反應(yīng)要求:主人輕輕一動(dòng)，系統(tǒng)馬上反應(yīng)，該亮那里就那里亮，該動(dòng)那里就那里動(dòng)。任何不應(yīng)有延誤和錯(cuò)誤動(dòng)作都會(huì)引起用戶(hù)失望。

可靠性是對(duì)系統(tǒng)有冗余和備份的功能要求：壞了一部分，不會(huì)影響全局的運(yùn)行。另外，某個(gè)控制介面失靈了，起碼還另一個(gè)會(huì)頂上去。

可靠性靠質(zhì)量體系支撐:質(zhì)量涵蓋對(duì)顧客服務(wù)的全過(guò)程，我們需要廠家，代理商，安裝公司在產(chǎn)品，安裝，售后服務(wù)的各方面把各個(gè)環(huán)節(jié)都做得非常好！

2、第二個(gè)S:“Servent”【管家】

合作默契的“團(tuán)隊(duì)”: "管家"強(qiáng)調(diào)的是:智能家居不光是只會(huì)像奴隸一樣執(zhí)行命令的一套設(shè)備，它更是一個(gè)互聯(lián)互通的有機(jī)系統(tǒng)。每個(gè)家都有很多個(gè)性化生活規(guī)律，或稱(chēng)生活邏輯。家需要一個(gè)合作默契的“團(tuán)隊(duì)”，還需要專(zhuān)業(yè)的“管家”才能管理好！

互聯(lián)互通:“場(chǎng)景”是智能家居的基本要求，輕輕一按，各種設(shè)備按需起動(dòng)或關(guān)閉，在一個(gè)家里，這些可以總結(jié)出來(lái)的 互聯(lián)互通“場(chǎng)景” 往往有幾百條。智能家居“管家”就是很方便地編制和修正所有這些主人定出來(lái)的“簡(jiǎn)單的”或“煩瑣的”規(guī)律，讓家人享受輕松的家居生活。

資源增值:家里各部分設(shè)備可以協(xié)同和互相聯(lián)動(dòng)，意味家里的設(shè)備產(chǎn)生資源增值，一會(huì)系統(tǒng)起了幾套系統(tǒng)的作用。例如在發(fā)生緊急狀況時(shí)，屋內(nèi)的照明燈光停止正常照明場(chǎng)景，自動(dòng)閃爍，起到了警示燈光作用;背景音樂(lè)播放器自動(dòng)停止正常播放的音樂(lè)，，轉(zhuǎn)為相應(yīng)的警示廣播，起到安防廣播系統(tǒng)器的作用。主人的手機(jī)自動(dòng)收到短信，手機(jī)也變成了遠(yuǎn)程信息終端。

3、第三個(gè)S:“ Smart ”【 聰明 的】

帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處:只有“聰明的”管家才能給業(yè)主帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。 智能家居的一個(gè)瓶頸是:讓顧客覺(jué)得值得花錢(qián)買(mǎi)，顧客需要系統(tǒng)最好是功能又多又好，但是操作一定要簡(jiǎn)單。

比原來(lái)的更好:聰明的系統(tǒng)應(yīng)“更”節(jié)能（錢(qián)），“更” 安全（感），“更” 方便（性），強(qiáng)調(diào)這個(gè)“更”字是因?yàn)?顧客本來(lái)就很懂什么是好的生活方式，所有的顧客期望花錢(qián)買(mǎi)了這套“聰明的管家系統(tǒng)”以后會(huì)帶來(lái)生活品質(zhì)的大提升！

多余的就是垃圾:講究品質(zhì)的顧客也不喜歡任何一個(gè)不實(shí)用的（多余）功能。這是智能家居的主要價(jià)值。

要服水土:好的智能家居系統(tǒng)有機(jī)地柔和了所有家人的生活習(xí)慣、宗教信仰、文化、藝術(shù)、價(jià)值觀念等。“水土不服”的“管家”不受歡迎！

主人喜歡參與:“智能家居”是一個(gè)讓聰明人做聰明事的平臺(tái)。“智能家居”需要個(gè)性化的設(shè)計(jì)，我們鼓勵(lì)顧客從參與方案設(shè)計(jì)，調(diào)試場(chǎng)景到認(rèn)同和主動(dòng)向其它家庭推廣智能家居。這是業(yè)界期待的打破瓶頸的一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程！

家居自動(dòng)化:“自動(dòng)化”是智能家居系統(tǒng)“聰明”的一個(gè)標(biāo)志。個(gè)性化和恰到好處的自動(dòng)場(chǎng)景的給業(yè)主帶來(lái)了驚喜，隨后是愛(ài)不釋手和幸福的炫耀！

4、第四個(gè)S:“ Silent ”【安靜的 】

炫耀生活方式:智能家居不是為了炫耀一種先進(jìn)的科技的設(shè)備系統(tǒng)和技術(shù)，而是為了炫耀一種聰明的生活方式。聰明的“管家”，安靜，低調(diào)，勤快，從不張揚(yáng)，默默服務(wù)，讓家人有面子，系統(tǒng)才可能被認(rèn)可！

隱藏與低調(diào):“ Silent ”代表安靜的和隱藏兩重意義。理想的智能家居系統(tǒng)不需要太多操作，太多按鈕，太多大屏幕。系統(tǒng)隱藏在建筑物里面，默默地執(zhí)行著主人設(shè)計(jì)好的動(dòng)作。盡量多一點(diǎn)自動(dòng)反應(yīng)，盡量少一點(diǎn)需要夸張的人為動(dòng)作。

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