人工智能時代，每個人都有可能在“裸奔”。今年央視“315”晚會重拳砸向互聯網時代下“隱私黑產”，其中包括攝像頭抓取人臉信息、手機垃圾清理軟件頻繁讀取手機信息等。甚至還手動為被抓拍的顧客添加各種信息和標簽，將某些特殊人員加入黑名單。

消費者最核心的生物識別信息被第三方公司如此隨意掌握，這也敲響人工智能產業的警鐘。

實際上，對比來看，智能家居是人工智能技術一個更大的落地場景。近年來，中國智能家居發展速度加快，大量智能家電已經進入千家萬戶。作為人工智能高頻、私密使用場景，智能家居的安全與隱私保護更應得到廣泛關注。

不過目前為止，只有少數的廠商能做到全方位維護消費者隱私信息安全，甚至就連消費者自身，都尚未對這個問題有足夠的重視。

人工智能安全漏洞案例層出不窮

5年前，人工智能在中國還只是一個概念，但5年后的今天，人工智能浪潮正席卷而至。據了解，目前中國人工智能企業數量全球第二，應用落地方面已經走到世界前列，成為世界人工智能重要領軍國家之一。

從全球來看，人工智能正步入真正大規模產業化落地的階段。同時，全球物聯網安全漏洞事件近年來也頻發。

2020年，美國人臉識別初創企業Clearview AI對外證實遭遇重大數據泄露，稱其整個客戶名單被盜，客戶包括美國警方、執法機構和銀行。這場客戶數據泄露的風波尚未散去，Clearview AI又遭到兩名伊利諾伊州公民代表提起訴訟，稱該公司未經許可非法獲取人們的生物特征信息，從社交媒體上抓取了超過30億張照片。

同樣在去年，俄羅斯快遞服務公司PickPoint公開稱，一位神秘黑客利用網絡攻擊打開了位于莫斯科2732個快遞寄存柜的門，從而使得用戶包裹暴露在失竊風險中，引發全球關注。

智能醫療領域，去年美國一家醫院因其中一臺乳腺X線機出現異常流量。后經IT團隊確認，是Conficker蠕蟲感染了醫院網絡上的多臺醫療設備。該起事件最終導致醫院主要業務停擺長達一周。

在中國，早在2017年，人工智能犯罪的案例已有出現。據浙江省紹興市公安局當年9月通報，黑客楊某搭建提供圖片驗證碼識別服務的“快啊”打碼平臺，在這個平臺基礎上，以黃某等為首的專業黑客犯罪團伙利用網站漏洞，非法抓取后臺用戶數據、獲得用戶賬戶密碼等，形成一條產業鏈，牟利數額巨大。

智能家居或成黑客下一個主要攻擊目標

根據《IDC中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》，2020年第三季度中國智能家居設備市場出貨量約5112萬臺。前瞻產業研究院曾預計，中國智能家居市場規模2021年將達到4369億元，行業發展空間巨大。

中國家電行業整體智能化已經是必然的趨勢。今年開年僅3個月，已有多個智能家居、智能安防企業上市或籌備上市，其中包括海康威視旗下螢石科技、門鎖安防企業王力安防、涂鴉智能公司等。

家，是一個智能終端的大集合場所。隨著智能家居的推進普及，智慧終端在給用戶提供便捷智能生活的同時，或許很快將會成為黑客下一個主要攻擊的目標。

近年來，對于物聯網設備的網絡安全保護，全球各國也逐漸出臺了一些法律法規。我國也在不斷加強對網絡安全和個人信息的保護工作，2012年《關于大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》發布;2016年《中華人民共和國網絡安全法》頒布;2019年出臺《信息安全技術網絡安全等級保護基本要求》，同一年，《兒童個人信息網絡保護規定》生效;2020年，《關于深入推進移動物聯網全面發展的通知(2020)》印發等。

整體來看，與人工智能爆炸性發展速度對比，其對應的法律體系仍相對滯后。由于法規與管理約束不足，導致數據被泄露與濫用的可能性急劇上升。

什么樣的智能家電值得信賴?

在當前智能家居行業，絕大多數智能家電的操作系統維護，是由家電廠家無償提供的。但現實情況是，大部分家電企業仍是“賣單機”的思維。

美的集團IoT事業部安全隱私與保護部部長徐祥智分析，智能家居常見的安全問題主要分為兩類：一類是APP隱私數據合規, 國內與國際分別對于個人信息數據有相關的要求;另一類是由于家電端缺乏安全保護手段, 造成家電端的程序或是儲存的敏感性數據被有心黑客惡意破解, 從而導致WIFI密碼外泄, 仿冒設備接入等異常現象。

他表示，近年來由相關行業標準發布, 智能家居用戶數據安全已經慢慢受到各行業重視。整體來看，智能家居的安全涉及較廣, 包含云安全、生態安全、APP隱私安全、家電端固件模組安全等, 還需要整個行業不斷前進優化。

據了解，國內智能家居廠商中，美的集團是較早意識到用戶信息安全問題的企業，并在用戶隱私保護上一直引領全行業。

在中國，智能家居整機送檢極權威、官方認可的機構是中國市場監管局網安中心。公開信息顯示，美的是行業率先獲得該認證的企業，也是截至目前品類通過極多的家電企業。此外，在北美、歐洲市場，美的也通過了智能家居當地相關安全認證。

徐祥智透露，美的在成立IoT事業部時就成立了專職的安全與隱私保護部門，整個集團也設立數據保護辦公室，與各事業部業務部門拉通組成隱私保護組織。截至目前，美的IoT安全體系已經覆蓋到美的全品類安全家電產品。

近年來，為了應對智能家居可能出現的身份仿冒、敏感信息外露、竄改、越權攻擊等問題，美的IoT安全體系建設(“4S云管端+風控大腦+1M管理體系”)從風控系統、云安全、芯片、終端安全等多維度全方位的角度，形成了一整套完整的解決方案。

去年5月，美的智能家居平臺“美的美居”數據保護，通過PCI DSS金融級數據保護認證。該認證是全球極嚴格、級別極高的金融機構安全認證標準之一。將智能家電安全對標金融安全，體現了美的對用戶隱私的重視，以及美的在隱私保護技術上的實力。

此外，美的美居App還通過了國際權威ePrivacyApp隱私數據保護認證、獲得TRUSTe用戶隱私保護證書，ISO 27701國際隱私管理體系認證, 為行業率先獲得中國市場監管局網安中心頒發的隱私與安全認證的平臺。

具體到產品上，去年COLMO冰箱熔幔巖系列獲得中國網絡安全審查技術與認證中心頒發的IT產品信息安全認證證書，成為國內率先獲得信息安全認證的智能家居產品;美的MFD60S970X系列洗碗機獲得TUV南德意志集團首張洗碗機類產品的消費者物聯網安全標準ETSI EN 303 645符合性聲明......

美的智能家居對用戶隱私保護已滲透到各個環節。美的從APP的數據儲存權限、防黑客攻擊技術，到美的IoT云端異常流量監測、通訊端口的加密認證協議等，各個環節堵漏，讓智慧家居“無懈可擊”。

可以預見的是，隨著智能家居市場爆發，消費者對自身隱私保護意識會越來越強。美的提前布局積累，既彰顯了行業龍頭的社會責任感，也讓其在新一輪市場競爭中贏得先機。