10月14日，美的集團在佛山舉行“2021美的智能化大會”，美的集團IoT副總裁兼CTO向江旭首次提出“元家居”的概念、推出美的首個智能家電的分級標準，重磅發布四大物聯網平臺等，為用戶提供全新的物聯網應用與交互體驗。

從“元家居”概念到智能家電分級

會上，美的集團IoT副總裁兼CTO向江旭首次提出“元家居”的概念，即基于感知、通信、AI、大數據、虛擬現實等基礎技術，將物理空間(人/物/環境)、互聯網空間(信息/服務)、虛擬空間(元宇宙)相結合，實現數字家庭孿生，為用戶提供全新的物聯網應用與交互體驗。

元家居整合了美的強大的產品能力和前沿技術，可以為用戶提供一種全新的智能家居體驗服務，例如可以在門店讓用戶帶上VR頭盔，體驗各種不同的全屋智能家居場景，這將大大提升用戶體驗和門店購買轉化率。針對線上渠道，也可以支持在美的美居App、小程序等入口級應用上，將真實物理設備映射到全景視頻中去，讓用戶可以輕松自定義聯動場景，結合AI語音等技術，為用戶營造一個虛實結合的操作體驗，提升用戶滿意度。

例如有深度智能技術加持的電熱水器可以學習用戶日常使用習慣，自動幫用戶設置加熱的時間和溫度，做到閑時不加熱，熱水按需配的精細化智能體驗。

向江旭現場還提出了一個類似自動駕駛分級的智能家電分級標準，即：L0級表示無智能，只能用手動操作;L1級基礎智能，單品智能控制;L2級輔助智能，可實現多場景聯動;L3級自主智能，實現自然交互與主動服務;L4級完全智能，全方位智能服務。

四大物聯網平臺

會上，美的還連續重磅發布了四大物聯網平臺：美的物聯網操作系統1.0、美的物聯網中臺1.0、美的AI對話開發平臺1.0和美的物聯網開放平臺1.0，針對智能產品的生產效率低、中臺的數據和服務能力不足、家電AI語音對話能力弱、多品牌的兼容性差、跨領域無法互聯互通等行業痛點分別提出了解決方案，引發市場關注。

值得指出的是，美的物聯網操作系統1.0也是智能家居行業內首個基于OpenHarmony2.0開發的分布式操作系統。該系統可以為各產品多品牌互聯互通、設備間自主協同、云端一體化、AI交互賦能等問題提供全新的解決方案，降低生態產品的溝通成本，大幅提升產業鏈之間的協同創新，為開發者和合作伙伴提供更便捷的開發環境和更強大的應用生態，加速推進美的AIoT時代的到來。

對用戶而言，美的物聯網操作系統的誕生，有助于實現“家電之間”分布式自主協同，為用戶提供更便捷、更智慧的服務。

物聯網系統本質是實現“設備與設備”之間的聯系，有了操作系統，家電自身就可以實現更高階更復雜的智能交互功能，美的“元家居”的終極目標就是：家電即電腦，設備即入口。

物聯網中臺主要是由智能服務、終端、行業服務平臺、圍繞云平臺/邊緣計算和端測相關的技術與標準等組成。

美的AI對話開發平臺1.0，美的表示可以讓開發者1天完成對話機器人開發，核心技術包括關鍵算法和多輪交互。

美的物聯網開放平臺1.0發布，目前合作企業已經超過100家、介入設備型號5400+，激活設備5200w、包括高性價比Wi-Fi和BLE模組。

透過美的物聯網AIoT體系架構，我們可以看到美的智能化落地是從最基礎的連接層、操作系統層、物聯網中臺以及物聯網原生應用層入手，通過大數據AI技術以及安全保障策略來確保整個架構實現平臺自主運行，支撐智能家居、智能樓宇、智能制造、智慧物流以及智慧醫療等豐富的應用場景和業務板塊。

新一代美的智慧家全屋智能解決方案

所有的服務和產品最終都要落地，美的集團副總裁兼CIO張小懿表示，基于美云銷解決方案中臺能力，用戶無論在任何一個渠道都能夠完整體驗到美的智慧家全屋智能解決方案，對不同戶型和需求的家庭提供共性的基礎套餐+個性化的拓展套餐，模塊化組合從小到大、從簡單到豐富可以滿足用戶更多個性化定制需求。

新一代美的智慧家隨心選配全屋智能解決方案具有全品類、全場景、自進化三個特點，包括智慧設計、智慧產品、智慧場景、智慧服務、智慧管家、到智慧生活六個維度內容，聚焦前裝，后裝，局改三類業態人群需求，對不同戶型和需求的家庭提供共性的基礎套餐+個性化的拓展套餐，模塊化組合從小到大、從簡單到豐富可以滿足用戶更多個性化定制需求。

為方便用戶體驗家電、家居服務一體化。美的智慧家已經對全國2700+門店進行了全屋智能場景的升級，計劃明年在線下打造100家智慧生活體驗標桿門店。

小結

智家頭條認為，現階段智能家居正將進入一個以全屋智能家居場景為牽引，以“交互+感知+綜合決策+主動服務”為發展方向的新的時代。

從美的智能大會透露出的信息來看，美的下一階段的物聯網之路已經十分明晰：即以深度智能產品研發、全屋智能場景落地、原生智能應用創新三大方面為主要方向，打造一個多場景、多入口、多應用的云邊端物聯網生態平臺，讓用戶享受到更深入的智能服務。

通過擴大自身智能家電產品優勢，向深度智能產品和全屋智能場景進發，結合物聯網操作系統、物聯網開放平臺等技術平臺，建立自身的生態壁壘和競爭優勢。一系列重磅產品和技術的推出，正是新時代下智能家居企業競爭理念轉變的體現，也標志著美的正式從以產品為中心智能化階段，進入以用戶為中心的系統化智能階段。