智能家居發展到今天，不僅受到了政府的大力支持，而且隨著人們生活水平的提高，越來越多的消費者開始青睞智能家居設備，為智能家居市場進一步增長提供了機會。但作為智能家居下游的各大代理商家卻進入了銷售瓶頸期。

高客單價、低復購，銷售承壓

智能家居品牌推廣有個現象：行業內玩的歡，行業外沒響聲。在路上隨便找個人問問，知道那些智能家居品牌?最多說出小米、華為等2-3個品牌，而你問冰箱、洗衣機這類電器品牌，隨便都能說出五六個。

這說明智能家居還沒有深入到大眾群體中去，因此，消費者對智能家居產品的興趣不大，無法通過品牌來刺激終端銷售，這給渠道開拓造成很大的壓力。

智能家居銷售難還有產品本身的問題，在消費者看來，許多智能產品仍然只是“好玩但并非必需”再加上價格相對昂貴，又沒有復購性，導致智能家居產品銷售越發困難。

而對于智能家居產品高客單價、低復購的特點，我們應該重新思考該如何開拓獲客渠道、吸引客戶?

互聯網時代，無論是獲客方式，還是服務邏輯都在發生著變化，原來的營銷方式已經難以觸達到消費者。特別是從互聯網時代生長起來的年輕消費群體，非常看重品牌口碑。

所以，當前智能家居行業獲客和轉化的關鍵之處，就是快速匹配新消費群體的消費習慣，精準洞察他們的需求。

換句話說，智能家居需要跟著隨流量搞營銷了。

多渠道覆蓋，吸粉入池

抖音、小紅書、公眾號、朋友圈都有流量，但對于智能家居來說這些流量怎么才能轉化呢?

由于智能家居屬于體驗型商品，不能光靠顏值和書面的功能介紹吸引到消費者，因此很多智能家居品牌或商家不惜花幾十萬在線下打造了體驗展廳，但卻門庭羅雀。

又覺得是因為智能家居有較高的客單價，還要依靠特定的生態才能發揮出最大的作用，而消費者對于產品適配性、安裝條件、產品風格又有著更個性化的要求，消費者很難直接在線上完成交易，因此對于線上流量不夠重視。

但事實上，通過線上的流量將消費者吸引到線下門店來體驗，最終也可以引導成交。

先從巨大的流量池抖音來說，抖音是個不用等消費者需要時才購買的引流平臺，只要能激發消費者的興趣，挖掘出相應的使用場景，消費者就會心動主動下單。

有很多博主在抖音上拍攝沉浸式回家，那種進門亮燈、自動關窗簾，自動開電視，就餐時燈光配合的恰到好處。通過高保真錄音設備還原錄制現場的聲音，給人一種身臨其境的體驗，受到了很多年輕群體的青睞，紛紛表示：我裝房子要復制一下。

如果視頻中的家正好是你的展廳，你就可以讓粉絲線下免費體驗，吸引到了客戶進店就完成了成交的第一步。

再次是小紅書這個種草平臺特別適合智能家居這類體驗型產品，雖然智能家居產品的功能是相同的，不同的人就能搭建出不同的生活場景，總結出粉絲對智能家居產品的個性化需求，把產品融入到生活場景中，打造出追求智能化的氛圍感，不僅可以通過視頻的方式與粉絲建立體驗通感，還可以為粉絲提供家裝思路，粉絲種草成功是遲到的事。

試想一下，小紅書上一搜，都是某產品的使用體驗，且口碑很好，你會不會心動。

現在已經有不少商家，在小紅書上的種草內容積累量能達到幾萬甚至幾十萬條。這不僅僅能樹立品牌口碑，也能給線下體驗店來了客流。

      雖然智能家居線上獲客不能完成訂單交易，但能將消費者吸引至線下門店來體驗，完成引流已經成功了一半。

做強私域流量，實現高效轉化

有了線上平臺的引流，最終還是要把這些流量沉淀到私域中來，或建立粉絲群，或加企業微信，通過朋友圈和公眾號等不定時發布產品動態、優惠活動等信息，不斷地刷新存在感，潛移默化地住進消費者心里，然后要建立起自己的客戶畫像，追蹤客戶需求，實現精準營銷。這樣一方面可以篩選出意向客戶，另一方面也可以讓潛在客戶增加了解，與其培養出好感與信任。

私域流量轉化的關鍵是信任感的建立，因此服務每一個客戶都要真誠，由于智能家居行業的復購率比較低，新線索的獲取成本越來越高，維護好老客戶，促成老帶新，形成“一帶多”的銷售模式才是私域流量轉化的最佳效果。

全域協同的營銷模式，逐步搭建起品牌口碑，產品應用場景內容矩陣，實現不同圈層的用戶觸達，為智能家居品牌與商家解決銷售難題提供了可行性方案，不僅讓這門生意變得更容易做，也更容易做好。