3月27日，2024年京東·家裝行業新品趨勢風向標發布會暨京東·家裝建材春季商家大會于北京京東總部舉行。在這場以“凝新聚力，逆勢向心”為主題的發布會上，聚焦供給創新，攜手共創家裝市場新增量。

在此次發布會上，海爾全屋家居憑借過硬的產品實力和對美好生活家定制的個性化、一站式、全流程服務，榮獲“精準用戶營銷獎”。

平臺賦能，引領前瞻性消費新布局

海爾全屋家居深入布局線上營銷渠道，采取供應鏈能力強化、服務體驗全面優化等策略，助力經銷商搶占線上業務高地，打造線上線下協同發展的前瞻性消費新布局。

近期，海爾全屋家居攜手三翼鳥打造家居家電一體化智慧場景，直擊用戶全新消費需求，解決當下用戶所面臨的柜電配套不全、尺寸不匹配、風格不統一等家居裝修痛點，打造廚房、餐廳、客廳、陽臺、衣帽間等多風格家居家電一體化智慧場景，為用戶帶來全新住居體驗。

一站式購物體驗，打造極致售前售后服務

海爾全屋家居始終堅持產品創新，注重產品的前期研發，將多元的材質、色彩選擇、功能延展與感官表達等前置于產品研發階段中，以確保產品量產后可滿足多元的審美需求與使用場景的共鳴表達。

一個好的購物體驗，離不開極致的售前、售后服務體驗。海爾全屋家居擁有專屬設計、生產、運輸、安裝、售后于一體的服務團隊，降低家居裝修的復雜度和時間成本，為線上用戶提供“所見即所得”的一站式購物體驗。

線上線下協同發展，打造家居新生態

海爾全屋家居經過多年的發展沉淀，終端門店約500家，銷售網絡基本覆蓋全國30個省、自治區、直轄市，已逐步構建了以大中城市為主體的全國性銷售網絡。

同時，在淘寶、京東等電商平臺開設旗艦店，通過抖音、視頻號線上直播等形式，打造淘寶、京東、小紅書、抖音、視頻號等多媒體營銷矩陣，實現全鏈條精準賦能，助力經銷商搶占戰略高地。通過高質量精準營銷進行線上引流，為用戶就近安排門店提供高質量服務。實現線上平臺精準獲客，線下為用戶提供健康安心產品的協同發展趨勢。

海爾全屋堅信，只有真正站在消費者的角度，用心去服務，才能創造更加卓越、人性化的家居體驗，贏得消費者經久不衰的信任和支持。

（圖文來源：青島海爾全屋家居有限公司公眾號，侵刪）