文 | 華商韜略 木木

2017年，小米低調(diào)開啟了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)——智能門鎖。在當(dāng)時(shí)人們的普遍認(rèn)知中，這是一個傳統(tǒng)制造企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)。

4年后，小米出現(xiàn)在國內(nèi)智能門鎖線上銷量TOP10榜單，業(yè)績已超過TOP6-10的總和，將排名第二的傳統(tǒng)鎖具品牌凱迪仕遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

實(shí)際上當(dāng)年入局的新玩家并不只有小米，在這份TOP10榜單中，互聯(lián)網(wǎng)廠商占據(jù)了半壁江山。盡管目前傳統(tǒng)企業(yè)仍是行業(yè)主導(dǎo)，但縱觀各類數(shù)據(jù)，新玩家的力量已不容小覷。

短短幾年，互聯(lián)網(wǎng)大廠憑什么躋身行業(yè)前十？因?yàn)锳IoT。

根據(jù)旭日大數(shù)據(jù)的行業(yè)調(diào)研報(bào)告，AIoT將成為未來十年最重要的科技，而智能門鎖會是該領(lǐng)域的重要入口。大廠的生意經(jīng)根本不是做門鎖，而是搶占流量池，自然肯下本、不惜資源砸。

隨著技術(shù)不斷革新，從最開始的密碼、手機(jī)開鎖，到指紋、虹膜識別，再到人臉技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)接入，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的加成。技術(shù)加法打造下，智能門鎖的功能、性能發(fā)生了顛覆性變化，近幾年將研發(fā)重點(diǎn)紛紛轉(zhuǎn)入AI領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)大廠，也由此拾階而上，捕捉到了新商機(jī)。

其實(shí)無論開鎖方式如何變化，智能門鎖與傳統(tǒng)門鎖的核心區(qū)別仍在于是否聯(lián)網(wǎng)，這一點(diǎn)，大廠口碑自然好遷移到這一硬件，并無跨界太大的違和感。

新型智能門鎖，不僅集藍(lán)牙、密碼技術(shù)于一體，還能夠通過智能手機(jī)遠(yuǎn)程控制門鎖，添加手機(jī)通知和報(bào)警功能。除了相對傳統(tǒng)的硬件電路技術(shù)，AI加物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是創(chuàng)新關(guān)鍵。

相關(guān)研究文章中曾提到，智能門鎖在不斷升級過程中已出現(xiàn)系統(tǒng)級的需求，包括端到云到端的全流程方案等核心訴求，而傳統(tǒng)制造企業(yè)大多在這一領(lǐng)域存在短板。

另一個核心技術(shù)問題——網(wǎng)絡(luò)安全，也是智能門鎖聯(lián)網(wǎng)面對的挑戰(zhàn)之一。如何保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)信息、消費(fèi)者的個人隱私，互聯(lián)網(wǎng)大廠顯然比傳統(tǒng)鎖具企業(yè)更有經(jīng)驗(yàn)。

智能門鎖并不是家居設(shè)備中一個孤立的存在，未來智能家居的發(fā)展趨勢是打造整體生態(tài)，消費(fèi)者勢必會更多考慮智能門鎖與整體智能家居生態(tài)的契合、與更多生活場景的互聯(lián)。

類似小米這樣的企業(yè)，本身就擁有打造全套智能家居生活場景體系的優(yōu)勢，毋庸置疑這也是傳統(tǒng)鎖企的短板。以top10排名第二的凱迪仕為例，成立以來產(chǎn)品形態(tài)一直較為單一，自身并沒有形成智能家居生態(tài)體系。雖然目前已加入華為生態(tài)系統(tǒng)，但由于所占份額相對較少，在這場新老玩家的混戰(zhàn)中實(shí)難占優(yōu)。

智能門鎖的生產(chǎn)還涉及到產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，除鎖體、鎖芯、面板等機(jī)械器件，還包括包括芯片、指紋識別軟件、通訊模塊WIFI、藍(lán)牙、Zigbee、NFC、NB-IoT、LoRa等。

手握巨額資本、占據(jù)流量渠道的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅早已在芯片領(lǐng)域布局，在定制和釆購其它上游核心零部件時(shí)，也更具規(guī)模優(yōu)勢，從而解決了智能門鎖大規(guī)模應(yīng)用的最大難題——高成本、高價(jià)格。

事實(shí)證明，隨著小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入局，智能門鎖產(chǎn)品價(jià)格底線被不斷刷新。

以往主流智能門鎖售價(jià)多在2000元左右，凱迪仕一些高端產(chǎn)品甚至超過3000元。而小米則將其爆款產(chǎn)品定在1000元左右，360、TCL等巨頭更是將價(jià)格拉低到百元級別。如此巨大的價(jià)格差，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主戰(zhàn)場——電商平臺的數(shù)次營銷活動中還在被不斷拉大，迫使傳統(tǒng)玩家不得不降價(jià)來應(yīng)對沖擊。

從消費(fèi)者畫像角度來看，智能門鎖的用戶更為年輕化，年輕一代的線上消費(fèi)習(xí)慣、對小米、華為等品牌的熟悉度和認(rèn)可度，也讓新玩家們的線上運(yùn)營渠道更加順暢。盡管老牌鎖具企業(yè)如凱迪仕等，多年來已打造了成熟的線下渠道，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們依然能夠憑借其在年輕消費(fèi)群體中的知名度，迅速縮小與凱迪仕在渠道上的差距。

這也解釋了為什么在短短幾年時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)新玩家能對這個傳統(tǒng)的制造行業(yè)造成如此強(qiáng)烈的沖擊。

然而盡管互聯(lián)網(wǎng)資本紛紛下場，并不意味著新玩家穩(wěn)操勝券。

互聯(lián)網(wǎng)大廠目前仍在以慣有的“引流+擴(kuò)張”套路來探索這一新行業(yè)，但智能門鎖終究不是網(wǎng)紅餐飲，它關(guān)系著消費(fèi)者的生命和財(cái)產(chǎn)安全。人們不會僅僅因?yàn)樾迈r感、好奇心或是朋友圈的一張打卡照片就買單，這是一個需要完全依靠技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量保障和完善服務(wù)來打造品牌的行業(yè)。

因此，判斷傳統(tǒng)玩家是否會重蹈覆轍，成為下一個“諾基亞”還為時(shí)尚早，但可以確定的是，在這一行業(yè)，只有真正在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫的企業(yè)，才能提升品牌與消費(fèi)者黏性，推動行業(yè)的健康發(fā)展，也才會成為智能門鎖界的“蘋果”。