隨著消費升級，智能鎖在市場上的潛力將得到進一步釋放。智能鎖龐大的市場規模也吸引了眾多入局者。飛利浦智能鎖沈陽經銷商團隊正是抓住這一風口期機遇，實現從數碼行業到智能鎖行業的華麗轉身。

戰略眼光發現新商機，推動轉型

沈陽經銷商張總有著豐富的數碼經銷經驗，也在行業內取得不俗的成績。互聯網時代下電商的崛起，讓數碼行業從業者原本薄弱的利潤空間被進一步壓縮。在這種背景下，轉型成為擺在沈陽經銷商張總面前的一個良方。

張總深入調研了多個行業后，以敏銳的市場洞察力發現智能家居從市場規模到競爭環境來看都是一個大有可為的行業。而智能鎖又是智能家居的入口，在當時無論是在技術層面還是在消費者觀念方面都為智能鎖落地做了可靠背書。

基于這種判斷，張總走訪了眾多智能鎖品牌，在得知飛利浦進軍智能鎖領域的消息后立馬趕到飛利浦智能鎖總部，當下敲定協議，幾天后正式成為飛利浦智能鎖家庭的一員。

找準突破口，打造核心競爭力

轉型并不是一件易事，通往成功的道路也不總是一條平坦直路。轉型不僅是賽道的轉變，更是一場思維意識的革新。

在入行初期，張總攜手相識多年的焦總組建的早期團隊還未擺脫以往數碼行業的營銷思路，走過不少彎路。第一場園區活動沈陽團隊就慘遭失敗，銷量為零，這給了沈陽團隊當頭一棒。

痛定思痛，焦總帶領銷售一線人員開展大量的市場調研，對智能鎖行業特性有了更深刻的認識。此外焦總也從同行和傳統鎖行業拜訪中汲取了寶貴經驗，走出了剛入行的盲目期。

(飛利浦智能鎖沈陽經銷商焦延屏)

焦總在洞察到售后服務這一行業痛點后，營銷思路發生了轉變。在智能鎖行業，安裝售后服務的質量不僅是前期影響消費者購買的關鍵因素之一，也是后期消費者使用滿意度的重要評價維度。售后服務不到位不僅損壞消費者的利益，也會對品牌造成負面影響，最終阻礙銷售。

焦總為解決這一痛點，提升自身競爭力，建立起了一支訓練有素的售后服務團隊。焦總要求服務工程師充分利用空閑時間向同行觀摩學習，同時通過安裝實操不斷提升專業技能，為消費者帶去更好的服務。

此外焦總也極為看重銷售團隊建設，幫助成員養成每日總結反思的習慣，提升成員發現問題解決問題的能力。為打造一支富有戰斗力的團隊，焦總還堅持激發團隊活力，讓創新求變成為融入團隊內里的文化基因。

多措并舉，步入發展快車道

沈陽經銷商堅信選擇好行業和品牌后，依靠團隊力量可以打出一片新天地，也在市場實踐中摸索出一套適用于自身的智能鎖行業銷售方法。如今沈陽經銷商已經從售后服務和渠道拓展兩方面組合出擊打開了市場。

在售后服務上，沈陽經銷商建立了高于品牌規范的服務標準。當客戶遇到緊急情況，沈陽團隊將在30分鐘內快速響應。平時也會定期回訪客戶，了解客戶需求，及時為客戶解決問題。在與客戶的這種良性互動中，沈陽經銷商也贏得了客戶口碑，樹立良好形象。

在渠道建設方面，焦總和吳總帶領團隊完成飛利浦智能鎖銷售網絡在沈陽地區的全覆蓋。沈陽團隊不僅在KA渠道、建材渠道等核心渠道持續發力，更積極擴展了鎖匠、小區、裝修公司、工程等渠道。此外吳總還將目光放在行業外，通過異業合作進一步擴大了消費者群體覆蓋面。跨界合作也讓沈陽團隊實現了對資源配置的優化，為其發展注入更多活力。

面對多樣化的渠道，吳總對每個渠道進行了深度分析，針對不同渠道特點做了定位區分。根據渠道的定位，吳總在不同渠道的產品安排上也各有側重，實現對目標群體精準營銷。

(飛利浦智能鎖沈陽經銷商吳瓊)

在焦總和吳總的帶領下沈陽經銷商團隊不斷突破自我，不僅提升了團隊對市場的適應能力和抗風險能力，也讓其連續2年奪得飛利浦智能鎖區域銷售冠軍的桂冠。

飛利浦智能鎖自成立以來，與經銷商在順境中共享共贏，逆境中同心協力，將更便捷的生活帶入更多家庭。而沈陽經銷商敢想敢做，奮力拼搏，積極開拓市場的行為，在飛利浦智能鎖開疆辟土的過程中起到了帶頭示范作用。飛利浦智能鎖期待和更多如沈陽經銷商團隊一樣創新務實的伙伴，一起邁向新征程，開創發展新藍圖。