一、安裝上門(mén)之后，正常情況下，普通密鑰開(kāi)鎖提示：內(nèi)部已經(jīng)反鎖導(dǎo)致原因：安裝上門(mén)時(shí)，旋鈕角度裝反
解決方案：拆鎖重裝（反鎖舌未打出來(lái)時(shí)，旋鈕因該保持垂直的）

二、上門(mén)安裝完成之后，出現(xiàn)把手下壓能開(kāi)鎖，而上提無(wú)法反鎖導(dǎo)致原因：安裝上門(mén)時(shí)，方軸旋轉(zhuǎn)角度為反方向
解決方案：拆鎖重裝（方軸應(yīng)該順著把手的方向旋轉(zhuǎn)到底）

三、上門(mén)安裝完成之后，出現(xiàn)上提能反鎖，但輸入正確的密鑰，以及機(jī)械鑰匙無(wú)法開(kāi)啟導(dǎo)致原因一：把手互換左右時(shí)未通過(guò)卡口撥動(dòng)調(diào)節(jié)，而采用卸把手螺絲的方法所導(dǎo)致
解決方案：將把手裝法復(fù)原即可

導(dǎo)致原因二：前把手蓋裝反90度，導(dǎo)致電機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)無(wú)法推倒撥叉支柱
解決方案：卸掉把手，將把手蓋調(diào)整90度，裝上把手（前把手蓋撥叉支柱為一上一下的情況下，把手因該為水平的）

導(dǎo)致原因三：撥叉支柱掉落導(dǎo)致電機(jī)移動(dòng)片推出時(shí)，沒(méi)有撥叉支柱，無(wú)法固定空旋套與方軸
解決方案：卸掉把手更換新的前把手蓋，裝上即可


四、安裝完成之后把手無(wú)法正常回彈導(dǎo)致原因一：安裝過(guò)程中，定位柱出現(xiàn)偏移，前鎖、方軸以及后鎖未在同一水平上，導(dǎo)致方軸卡澀
解決方案：拆除重裝，重新調(diào)試后鎖防護(hù)板，確保大方軸盡量在后鎖防護(hù)板方軸孔的正中

導(dǎo)致原因二：后面板螺絲或后鎖防護(hù)板固定螺絲固定的太緊
解決方案：適當(dāng)松一下后面板螺絲或防護(hù)板固定螺絲

導(dǎo)致原因三：出廠時(shí)把手未調(diào)試好所導(dǎo)致
解決方案：拆除防護(hù)板（前鎖）調(diào)試把手手感即可

五、安裝前，把手打橫，空旋套無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)導(dǎo)致原因：電機(jī)未復(fù)位
解決方案：輸入一次正確的密鑰后讓電機(jī)復(fù)位

六、安裝前把手打橫，空旋套無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)，并且驅(qū)動(dòng)一次電機(jī)之后也還是無(wú)法恢復(fù)正常導(dǎo)致原因：電機(jī)線(xiàn)焊反
解決方案：
1、跟換電機(jī)組建
2、端口處拔出兩條線(xiàn)對(duì)換后插入端口

七、門(mén)內(nèi)門(mén)外不通過(guò)密碼鑰匙指紋都可以開(kāi)鎖（新裝）導(dǎo)致原因一：鑰匙是否轉(zhuǎn)動(dòng)到常開(kāi)模式
解決方案：空懸套是否在安裝前轉(zhuǎn)到位

導(dǎo)致原因二：電機(jī)是否無(wú)法回位
解決方案：聽(tīng)到電機(jī)運(yùn)作時(shí)間依然可以開(kāi)鎖，可以判斷離合器有問(wèn)題

八、安裝后不上電導(dǎo)致原因一：電池槽卡住
解決方案：電池槽內(nèi)部線(xiàn)連接處凸起，用方鋼頂壓凸起線(xiàn)

導(dǎo)致原因二：前后鎖連接線(xiàn)未正常連接
解決方案：安裝時(shí)天地鉤或者拉扯嚴(yán)重會(huì)拉掉連接線(xiàn)。重新接好就可以。

導(dǎo)致原因三：前后鎖主板線(xiàn)松動(dòng)。
解決方案：安裝時(shí)連接線(xiàn)受力過(guò)重，導(dǎo)致前后鎖主板焊錫點(diǎn)損壞，需退回鎖，重新焊接。

九、通電后顯示屏不亮導(dǎo)致原因一：顯示屏線(xiàn)頭松動(dòng)
解決方案：拆開(kāi)前鎖，插緊顯示屏連接線(xiàn)。

導(dǎo)致原因二：顯示屏損壞
解決方案：聯(lián)系廠家重發(fā)顯示屏

十、指紋頭不識(shí)別導(dǎo)致原因一：線(xiàn)路松動(dòng)。
解決方案：端子連接線(xiàn)路松動(dòng)插緊即可。

導(dǎo)致原因二：指紋頭不良
解決方案：更換指紋頭

導(dǎo)致原因三：有些指紋可識(shí)別，有些不可以。
解決方案：更換手指使用，冬天半導(dǎo)體指紋頭識(shí)別率較低，手指也有蛻皮現(xiàn)象。

十一、應(yīng)急鑰匙無(wú)法開(kāi)鎖導(dǎo)致原因一：鑰匙用錯(cuò)，無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)
解決方案：更換鎖頭，鑰匙。讓客戶(hù)測(cè)試下其他訂貨的鎖有沒(méi)有鑰匙用錯(cuò)的現(xiàn)象。

導(dǎo)致原因二：電機(jī)塑膠件損壞。
解決方案：更換電機(jī)塑膠件。

十二、指紋密碼應(yīng)急鑰匙，均打不開(kāi)鎖導(dǎo)致原因一：方鋼用短
解決方案：指紋密碼鑰匙，均無(wú)法開(kāi)啟。考慮方鋼是否用的過(guò)短。

導(dǎo)致原因二：天地鎖卡住。
解決方案1：開(kāi)鎖后，把手感受下 下壓是否有重力，如有，開(kāi)不了門(mén)，則有可能是天地鎖，未完全開(kāi)啟，重壓把手幾次實(shí)驗(yàn)。
解決方案2：如重壓不行，只能考慮暴力開(kāi)鎖，用貓眼桿開(kāi)鎖，或者破鎖。

十三、遠(yuǎn)程WIFI連接不上導(dǎo)致原因一：WIFI燈常閃不連接
解決方案1：網(wǎng)關(guān)LINK鍵長(zhǎng)按5秒回復(fù)出廠后，在重新按下LINK鍵，重新連接
解決方案2：是否連接的是筆記本分享的路由
解決方案3：路由是否寫(xiě)的是中文名字。

導(dǎo)致原因二：SERVER服務(wù)器燈不亮
解決方案：1、當(dāng)前WIFI無(wú)網(wǎng)絡(luò)
解決方案：2、服務(wù)器正在維護(hù)
解決方案：3、服務(wù)器燈損壞

十四、遠(yuǎn)程藍(lán)牙配置不上導(dǎo)致原因一：找不到盒子信息
確定盒子是否和手機(jī)用的同一個(gè)WIFI

導(dǎo)致原因二：找不到藍(lán)牙信息
解決方案：
1、鎖上是否有按擴(kuò)展配置。
2、手機(jī)是否打開(kāi)藍(lán)牙
3、盒子有問(wèn)題。需更換盒子。

導(dǎo)致原因三：
解決方案：
1、藍(lán)牙配對(duì)不成功
1、盒子與鎖距離過(guò)遠(yuǎn)，超過(guò)7米。
2、盒子藍(lán)牙信號(hào)過(guò)低，藍(lán)牙天線(xiàn)未裝好。
3、盒子未回復(fù)出廠，盒子捅5秒

十五、功耗過(guò)高導(dǎo)致原因一：連接線(xiàn)破裂
解決方案：更換連接線(xiàn)

導(dǎo)致原因二：防撬報(bào)警未壓緊
解決方案：拆掉防撬報(bào)警按鈕

導(dǎo)致原因三：遠(yuǎn)程藍(lán)牙功耗
解決方案：返廠 或者拆掉藍(lán)牙板。